“對你們的運(yùn)行方式和負(fù)荷分配進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前利用率相對較低，在保證可靠用電的基礎(chǔ)上，可將負(fù)荷合理分配，這樣就可以提高效率，減少投資。”10月14日，國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心工作人員對國藥集團(tuán)中國生物（西北）健康科技產(chǎn)業(yè)園向工作人員提出建議。

　　國藥集團(tuán)中國生物（西北）健康科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目位于榆中縣高新區(qū)定連園區(qū)，主要圍繞血液制品、肉毒毒素、膠原蛋白等生物制品和甘肅特色中醫(yī)藥資源，開發(fā)生產(chǎn)醫(yī)美及健康領(lǐng)域高科技產(chǎn)品。該項(xiàng)目建成可推動(dòng)蘭州市醫(yī)學(xué)美容健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的生物制品、醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)業(yè)基地。

　　“供電公司多次上門服務(wù)，不但解決了我們在項(xiàng)目建設(shè)、投運(yùn)期間的技術(shù)難題，電價(jià)政策、電費(fèi)收取等方面的疑慮，更是為項(xiàng)目提早投運(yùn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的供電服務(wù)保障。”工作人員馬慧毅說。

　　近年來，甘肅公司多措并舉主動(dòng)服務(wù)大項(xiàng)目接電，提前與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通重大項(xiàng)目的落地情況，組織專業(yè)部門在項(xiàng)目落腳點(diǎn)提前進(jìn)行現(xiàn)場勘查，進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，提出可行性建設(shè)方案。針對落地項(xiàng)目，多次上門走訪，充分和企業(yè)方進(jìn)行溝通，及時(shí)了解用戶需求，快速合理制定供電方案，為該項(xiàng)目盡快開工建設(shè)提供用電保障。辦電期間，嚴(yán)格按照“一證受理”要求開展用電報(bào)裝業(yè)務(wù)，并指派項(xiàng)目經(jīng)理專人跟蹤工程建設(shè)進(jìn)度，協(xié)助用戶打通快捷辦電、接電通道。項(xiàng)目供電后，制訂個(gè)性化服務(wù)方案，不但及時(shí)摸清客戶安全生產(chǎn)方面的電力需求，更是及時(shí)向用戶講解甘肅省內(nèi)直購電及現(xiàn)貨市場交易政策、綠電綠證交易政策等內(nèi)容，并對客戶參與市場化交易給出合理化建議，確保企業(yè)困難得到及時(shí)幫助。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)發(fā)力，全力做好電力營商環(huán)境建設(shè)工作，主動(dòng)服務(wù)大項(xiàng)目盡早安全接電，力促重大項(xiàng)目早日投運(yùn)見效，更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（張小玲 劉曉波）