“感謝你們檢查線路，讓我們的冬天取暖用電更安心。”10月18日，臨夏縣公安局負責人對前來檢查設備的國網臨夏縣供電公司工作人員說。

　　供暖工作連著千家萬戶，是冬季重要的民生工程。該公司超前部署、提前行動，立足民生熱點問題，聚焦取暖保供電工作主線，細化推動各項便民服務措施，以優質、精準的服務保障今冬供暖正常運轉。組織專人協助供暖企業制定了詳細的設備踐行計劃，對供電線路和設備進行巡視檢查，測試配電設備及線路接點溫度，確保供電線路設備處于最佳運行狀態。結合本月重點工作安排，安排各供電所組織人員對轄區薄弱線路重點開展巡視和隱患消缺，把巡視消缺治理任務層層分解落實到人，督促做好設備紅外線測溫，確保對配電線路、箱變和重點供電設備巡視排查到位。組織人員主動走訪大客戶、政府、學校、醫院、孤兒院等單位，為他們送去服務，確保冬季供電無憂。

　　此外，該公司加強安全宣傳，在服務過程中向廣大客戶講解冬季取暖用電注意事項，了解電器火災預防、處置方法等。特別是對“空巢老人”“留守兒童”等群體，進行上門服務，了解取暖情況，同時對家里的開關、線路等進行細致檢查，同時發放便民服務卡，他們知道有了用電問題，供電人員一定會及時趕到，用實際行動溫暖著他們。

　　該公司將持續關注供熱用戶需求，主動對接溝通，及時幫助解決用電難題，全力以赴滿足用電需求。同時將進一步加強與政府部門、供暖企業的應急聯動工作，為人民群眾溫暖過冬保駕護航。（謝宗梅）