在轄區走家串戶，是他每天工作的日常，心系群眾大事小情，是他作為社區民警的初心，他便是白銀市公安局平川分局電力路派出所社區民警楊建龍。

　　從警九年來，楊建龍始終將自己定位為群眾的“服務者”，將群眾的每一件事放在心上，用心將群眾的每一件事辦好。因工作能力突出，先后榮獲個人嘉獎一次，榮立二等功一次、三等功一次，2023年因反詐勸阻工作成績突出被公安部全國通報表揚。2024年被評為“全市公安機關成績突出個人”。

　　社區警務工作，練出不凡腳力

　　九年時間里，楊建龍把忠誠為民內化于本心，將擔當奉獻外化于行動，從一名青澀基層干部逐漸成長為社區警務工作能手。2018年，在全區所有街道社區的警務區進行綜合評定考核中，楊建龍所在的電力路街道辦事處向陽社區警務室脫穎而出，成為白銀市首個以民警姓名命名的警務室。

　　警務室更加方便服務轄區6300多名群眾，170余家企事業單位，成為真正意義上的“家門口的派出所”，得到了社會各界人士的廣泛認可和肯定。警務室主要承擔了群眾和企事業單位咨詢和辦理相關業務，各類矛盾糾紛的排查化解，群防群治力量的統籌、案件線索摸排，安全隱患的排查等公安業務。楊建龍也將主動創穩工作的前沿陣地扎根在社區一線，由原來的被動服務向主動創穩的成功轉變，為以后的社區警務工作發揮了重要作用。警務室成立以來，先后成功化解各類矛盾糾紛400余次，勸阻電詐預警對象998人次，累計勸阻金額144余萬元；提供各類案件線索130余條，協助破獲治安、刑事案件26起。

　　在楊建龍看來，社區民警的工作核心在社區，想要讓社區有活力，就要深入社區，了解社情民意，做好服務群眾工作。

　　　解決家長里短，成群眾“知心人”

　　楊建龍堅持立足社區、以人為本，充分發揮警務室“防控、打擊、管理、服務”的職能作用，在實現轄區“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標方向做出了大量工作。派出所社區民警平時更多面對的是家長里短的“小事兒”“煩事兒”“難事兒”，但這些看起來“不大”的小矛盾最是難以解決。

　　“每次看見矛盾雙方放下心結，和好如初，自己的心里都特別有成就感。”他說。每次出警遇到不好解決的矛盾，楊建龍都會不厭其煩地用一次次走訪、調解，為當事雙方有效解決問題奔走，在他和同事們的努力下，一個個有可能升級的小矛盾得以順利解決。

　　家住向陽社區南苑小區的老孫頭和楊建龍是“忘年交”。在警務室命名的第二天，老孫頭到辦公室找到楊建龍，說他和老蔣頭是有二十多年交情的朋友，但在一次工程款結算出問題后，兩人關系就變得緊張起來。為此，楊建龍先和兩位老人搞好關系，之后經常去兩位老人家分頭做調解工作，也多次請兩位老人到警務室喝茶，最終經過不懈的調解，他倆的關系重歸于好。

　　沉淀社區工作，修煉警務“能人”

　　從警九年，楊建龍總結了社區警務工作“三動、四熟”工作法。他認為，社區警務工作雖然涉及面廣，環境錯綜復雜，要主次分明，動態管理。除了日常下社區開展社區警務工作以外，楊建龍每天還要將新采集到的信息在一標三實平臺上輸入，就這樣成百上千條鮮活、準確的數據，通過在原有的數據基礎上去舊存新、去偽存真后匯入大數據平臺，為合成作戰及大數據建模提供數據支撐，確保服務和打擊的準確性和精準度。

　　在人員管控工作中，經過長期的工作，楊建龍自己摸索出一套管控人員的管理辦法，就是改變原有的教育為主、幫助為輔為幫助為主、教育為輔的新模式。他在警務室根據實際情況成立了談心談話室，有針對性地對管控人員開展幫教工作，讓他們在相對的一種寬松的社區環境中講述一下自己的心里事，以更加有利的方式開展幫教工作。

　　隨著社會經濟的發展和變化，對公安工作也提出了新的要求，為了迎合群眾在新時代李更加廣泛的需求，楊建龍將社區警務的工作重心進行了調整，“以防為主、打防結合”成為警務室的工作重點和亮點。依托人熟、地熟的優勢，聯合街道綜治、司法、婦聯等職能部門共同開展矛盾糾紛化解工作，將各類矛盾糾紛閉環處理，防止矛盾升級引發各類案事件；做好電信詐騙的宣傳，依托微信、抖音、快手等網絡媒介，全天候無死角開展電信詐騙知識提醒、案例講解，法制宣傳，同時及時高效地制止電詐預警對象，防止預后被騙的發生；針對轄區發生的敏感案事件，積極協助辦案人員快偵快破，及時向轄區群眾做好后續的解釋和說明工作，防止引發炒作、群眾不滿等問題的發生，從警以來未發生一起因案件處理不及時引發的投訴、上訪事件。

　　作為公安機關管理服務的“神經末梢”，社區民警楊建龍用雙腳丈量每一條街巷，用溫暖化解每一起糾紛，認真面對平凡而又實際的每一件小事，用自己的“一顆熱心”換來轄區群眾的“一片安心”。（秦佩云 楊國鑫 何君）