11月14日，國網臨夏縣供電公司開展轄區內用電客戶用電檢查工作，并為客戶講解了多種用電知識，得到廣大用戶一致好評。

　　此次活動以進一步提升供電服務質量為目的，確保客戶全面了解公司供電服務政策、盡快享受到國網臨夏縣供電公司優質服務，組織員工采取“線上+線下”多種形式，深入大型企業、商業用戶、蔬菜大棚等用電客戶中，為客戶開展了服務卡發放、安全用電宣傳、入戶走訪等暖心服務，切實解決客戶用電難題，進一步拉近了國網臨夏縣供電公司與社區客戶之間的距離。

　　活動期間，該公司及時了解客戶的用電需求和生產經營狀況，對客戶用電情況進行摸底調查，根據客戶生產用電特點，進行用電知識講解。通過地毯式的宣傳，轄區內用電客戶對供電所供電服務電話、網上國網APP等供電便民服務載體有了更深刻的認識，對該公司供電服務質量滿意度也在進一步提升。     

　　為更好服務客戶，該公司定期開展優化營商環境走訪活動，組織各供電所臺區經理進企業、走社區、訪客戶，宣傳供電搶修服務熱線及各基層供電所和臺區經理搶修服務電話，方便用電客戶遇到用電難題，可以第一時間聯系、咨詢供電服務人員。同時，該公司還對企業用電提供峰谷電價構成、大工業基本電費容量需量對比分析等服務，引導客戶錯峰、避峰用電，有效降低客戶電費成本，推進業務提速提質。     

　　國網臨夏縣供電公司將繼續對用電客戶提供更加優質的服務，通過持續設備巡視、定期上門檢查，準確把握客戶用電需求的脈搏，組織工作人員廣泛開展多種形式的上門送服務活動，為廣大電力用戶提供堅實的用電保障。（張嶸）