腳入三尺泥土，方知民心溫度。今年以來，蘭州市城關區聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，堅持工作重心下移，深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心，積極開展“一親三心”活動，通過常態化問政于民、問計于民、問需于民，及時回應群眾新需求、新期待，真正讓群眾安居樂業。

　　為進一步推動社區治理效能整體提升，機關干部“返鄉走親”架起發展“連心橋”。雁園街道科教城社區大力弘揚“四下基層”優良傳統，全面落實“一親三心”行動要求，在中秋國慶節期間，科教城社區積極組織機關事業單位黨員干部開展“返鄉走親”活動，深入群眾聽民聲，入戶走親訪民情，聚焦群眾急難愁盼，回應群眾需求、推動解決問題。截至目前，通過走訪轄區重點人群慰問幫扶困難群眾2戶、黨員1戶、困難家庭1戶。

　　街道干部“駐村連心”奏響鄉村“交響曲”。卓家溝村堅持“入網知心”解民憂，按照“一親三心”工作隊和“田字型”基層治理體系建設要求配備網格員，入戶時認真傾聽、詳細記錄，有效推動解決轄區居民關心關注的問題。

　　為解決農戶桃子銷售難題，卓家溝村駐村干部唐鋒在了解情況后主動投身到幫助桃農銷售冬桃的行動中去。他不僅深入田間地頭幫助農戶采摘、裝箱、郵寄，還化身“銷售達人”，積極拓寬銷售渠道，充分利用抖音、微信群、微信朋友圈等網絡社交平臺向外發布冬桃信息，擴大銷售規模。同時，與當地愛心企業、實體超市、水果商店、熱心人士溝通聯系，幫助果農銷售桃子3000余斤，幫助農戶打開銷路，助力增收致富，用實際行動為老百姓解決了問題。

　　村社干部“入網知心”開啟善治“新航程”。北面灘村社區構建黨建引領和“田字型”基層治理體系，堅持以解決居民群眾的操心事、煩心事、揪心事為出發點，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，打通為民服務的“最后一米”。

　　“我們家的電路壞了，能不能麻煩你們幫我修一下。”接到這一求助后，“一親三心”工作隊立即聯系社區網格員和專業電工，通過溝通安排其上門為老人服務。網格員和維修專業人員攜帶專業工具來到老人家中對老人家中的電路安全進行了仔細排查，發現老人家中電閘上方線路裸露，繼續使用會有起火的危險，維修人員為了老人家中用電安全，對裸露的電線整體進行了維修，確保了老人的用電安全。

　　黨員干部“聯戶交心”譜寫鄉村“新篇章”。草場街街道依托“一親三心”工作隊，深入推進機關干部“聯戶交心”，在走訪過程中面對面與居民進行交流，了解居民訴求，對居民反映的問題一一記錄在“走訪日志”中并盡快為居民解決好問題，以網格“小”服務換取居民“大”滿意，用行動落實群眾訴求。

　　目前，全區報到參加“一親三心”活動的各級機關黨員干部7326人，走訪村（社區）181個，通過線上線下方式走訪聯系群眾11254戶，開展精細化、精準化的服務活動875次，梳理群眾意見建議667條、關切的熱點難點問題475個，累計解決問題困難459個。

　　城市不僅要有高度，更要有溫度。城關區通過開展“一親三心”活動，不僅拉近了與群眾之間的緊密聯系，也讓群眾對政府工作的滿意度不斷提升。這座黨群“連心橋”，正引領著全區廣大干部群眾攜手共進，為實現區域高質量發展而努力奮斗。