瓜州：當好群眾“解鈴人”

2024-11-29 14:49 來源：中國甘肅網

　　近年來，在瓜州縣淵泉鎮祁連社區活躍著一支“祁媽媽”婚調志愿服務隊，她們發揮婦女所長，傾聽群眾的心聲，解群眾之惑、解鄰里之結，群眾親切地稱她們為“解鈴人”。

　　“祁媽媽”婚調志愿服務隊以淵泉鎮祁連社區婦聯執委婚調室為基礎，聯合轄區共駐共建單位的17個網格黨小組為“分枝”，3297名群眾為“神經元”，選聘專業法律人士以及熱心居民代表擔任調解員，發揮“專家”“熟人”雙重優勢，吸納專職網格員、巾幗法律明白人、最美家事調解員、女心理咨詢師、女檢察員、家庭教育講師等多元力量參與社區治理，打造高質量“全科”調解員隊伍。

　　自成立以來，“祁媽媽”婚調志愿服務隊不斷創新工作方法，將服務延伸至“最小細胞”，將關注點延伸至每家每戶，定期走訪，主動發現問題，有效解決了各種鄰里糾紛，取得了顯著的成績，贏得了居民群眾的廣泛好評。同時，通過各類矛盾案件進行交流研討，總結出情理交融法，結合實際解決居民問題，以積極的工作態度和熱情的調解行動感染著每一位居民。

　　針對轄區家庭、婚姻、鄰里糾紛，“祁媽媽”充分發揮網格化管理的功能與作用，發動網格巾幗管家、法律明白人等力量，讓黨員群眾共同參與到排查化解工作中，及時獲取引發矛盾糾紛的信息線索，準確掌握轄區內各類矛盾糾紛動態和人員動態，確保群眾的煩心事有效化解。

　　“祁媽媽”堅持矛盾糾紛排查化解與普法宣傳教育雙管齊下，通過線上“網格群+公眾號”、線下“集中宣講+走訪入戶”等方式針對當前法律熱點和群眾所想、所需、所憂等實際需求開展法律宣傳，引導群眾學會運用法律武器，合法途徑反映問題、表達訴求，維護自身合法權益，努力從源頭上減少各類矛盾糾紛的質變。今年以來，共開展各類法律法規宣傳活動24余場次，發放宣傳資料3500余份，受眾達3000余人。