慶陽市稅務部門聚焦“高效辦成一件事”，常態化打造效能稅務，堅持主動服務、貼心服務、靠前服務，切實為納稅人繳費人解難題、辦實事，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

　　“效能稅務”解民憂

　　新辦經營主體是促進地方經濟和社會發展的“生力軍”，也是擴大就業、改善民生的重要力量。慶陽市稅務局以“便民辦稅春風行動”“春雨潤苗”專項行動為契機，瞄準辦稅繳費痛點堵點問題，分行業、分屬性為新辦經營主體精準“畫像”，定制“開業大禮包”，進一步整合優勢資源，上好“開業第一課”，助力新辦企業由新向好發展。

　　甘肅金良工程有限公司是一家從事建筑服務的新辦企業，該企業財務負責人王彩霞說：“公司剛成立不久，對稅費優惠政策適用和常規業務辦理流程不太熟悉，幸好稅務干部及時送上‘開業大禮包’，里面既有詳細的政策解讀，又有業務操作演示，還有案例講解、風險提示。平時有不懂的問題還可以隨時在線咨詢，稅務干部及時快速‘云’解決，真是太貼心了！”

　　為助力新辦企業盡快渡過“新手期”，慶陽市稅務部門從精簡資料、減少跑路、優化流程三個角度著手，努力構建“一窗受理、集成辦理”的稅費服務新體系，并提供容缺辦理、線上答疑等多項服務措施，從根本上優化簡化了辦稅流程，節約了企業開辦成本。

　　“楓橋經驗”應民需

　　“同樣是在稅務局代開發票，別人可以開，為什么不給我開？”在正寧縣稅務局榆林子稅務分局辦稅廳前來辦理代開增值稅普通發票業務的張先生不解地問。

　　張先生今年為榆林子鎮某企業修剪林木并銷售自家果園的蘋果，現在需要將所有費用開具在一張發票上。辦稅廳工作人員了解情況后發現，張先生所描述的項目分屬“其他生活服務”和“自產農產品銷售”項目，且涉及特定業務，無法開具在同一張發票上，于是出現爭議。隨后，經“網格化”稅務調解員耐心解釋，張先生明白了代開發票的有關規定，并在工作人員輔導下，順利開出兩份增值稅普通發票。

　　這是慶陽市稅務部門學習運用新時代“楓橋經驗”，推動征納和諧、提升稅費服務質效的一個縮影。近年來，慶陽市稅務部門傾力打造“幫民紓困、助民解憂、情暖民心”的“楓橋式”稅務分局，推動提升了基層稅收治理體系和治理能力現代化水平。

　　“銀稅互動”送民盼

　　融資難、融資貴、融資周期長是困擾民營企業發展的難題。慶陽市稅務部門持續深化“銀稅互動”服務，加強“線上+線下”宣傳輔導力度，推動破解企業融資瓶頸，讓納稅信用“軟實力”成為企業高質量發展的“硬支撐”。

　　“由于上一個項目工程尾款支付延期，公司現金流減少，資金周轉陷入了困境，稅務干部及時上門講解輔導‘銀稅互動’相關政策，幫助我們申請貸款。”甘肅省瑞安建筑工程有限公司負責人趙永峰說。“憑借良好的納稅信用，我們很快就申請到了200萬元‘銀稅貸’貸款，盤活了企業資金鏈條，為公司發展提供了強有力的支持。我們將堅持合法經營、依法納稅，繼續保持良好的納稅信用等級。”（秦一鳴 焦博博）