“每當寒冬倍思‘電’，寒夜取暖情更濃”。11月27日，馬營鎮水泉村一位72歲的老人對國網武都區供電公司走訪人員張虎林和賈金剛深切的感嘆道。走訪時，工作人員了解到老大伯家的用電情況后，為他家的用電設備進行了全面“體檢”和修護，全力確保安全可靠用電。

　　隨著寒潮的到來，天氣逐漸的變冷，廣大市民電采暖設備逐步開啟。為切實做好市民取暖可靠用電，武都公司抓早動快、多措并舉，為供熱中心、學校、小區、鄉鎮等地開展全方位電力保障服務，以實際行動全力護航“供暖”季，確保廣大群眾取暖用電過冬無憂。 

　　該公司為群眾溫暖度冬打好堅實的供電基礎，采取定期上門服務的形式，為轄區內供熱站、學校、泰和麗景等多個小區的線路、變壓器、開關柜、壓力泵、配電室等進行全面細致的安全檢查，發現隱患缺陷及時協助排除。加大對線路設備的巡視力度，定期對重點設備開展溫度和負荷的監測，確保設備運行正常。 

　　同時，組織黨員服務隊深入各中小學校、衛生院和養老院對“煤改電”設備進行全面檢查，及時對老舊線路、開關等用電設備進行義務更換。實施臺區經理負責制，按照供電區域包戶到人，臺區經理主動開展上門服務發放服務“連心卡”和臺區經理名片，建立客戶用電微信群拓展用電服務多維聯系渠道，及時感知用電需求，讓客戶足不出戶即可享受方便快捷的電力服務。加強與企業用戶之間的溝通聯系，及時掌握企業經營狀況和冬季用電需求，以供電所為單位組織工作人員對產業聚集區的企業進行走訪，主動上門為企業用戶服務，幫助其解決用電方面的實際問題，全力保障企業用戶的安全用電和生產經營。 

　　后續，國網武都區供電公司將結合往年取暖期“電采暖”用電特點及用電負荷需求，持續監測重點線路負荷變化情況，做好用電負荷分析預測，制定相應應急措施，全面做好冬季取暖供電保障工作，助力“電采暖”用戶安全溫暖過冬。（杜瑞霞）