“你們的‘連心橋’共產黨員服務隊24小時供電服務電話用起來真方便，而且供電服務人員會馬上上門處理用電問題，服務太貼心了。”近日，慶陽市寧縣早勝鎮李大爺高興地對前來處理用電安全隱患的國網慶陽供電公司工作人員說道。

　　為確保村民用電報修渠道暢通，更好地滿足村民用電需求，國網慶陽供電公司在村組設置了“連心橋”共產黨員服務隊24小時供電服務電話，安排工作人員7*24小時值守，負責接聽、解答、派單、回訪客戶訴求等工作，實現工單快速響應、快速處理，及時解決客戶用電訴求。    

　　為了有效解決村民的不同用電需求，國網慶陽供電公司分別在大莊村安裝了3臺“壁掛式直提電話機”，該電話不用任何操作，只要有用電訴求直接提起電話耐心等待30秒即可接通電話，這個服務熱線不僅為廣大村民提供更加便捷、高效的供電服務，更在民眾間架起一座堅實的“連心橋”。    

　　“我們深知電力供應對于社會發展和民眾生活的重要性，始終將提升供電服務質量作為首要任務。推出‘連心橋’共產黨員服務隊24小時供電服務熱線，是我們踐行社會責任、服務廣大電力用戶的重要舉措，將不斷優化服務流程、提升供電服務質量，努力為村民提供更加優質、便捷的供電服務。”該公司共產黨員服務隊隊員說。

　　國網慶陽供電公司將持續深化服務舉措、提升服務品質，不斷完善“連心橋”共產黨員服務隊24小時供電服務平臺，努力構建更加和諧、密切的供用電關系，為群眾美好幸福生活貢獻電網力量。（賈梅娟）