今年以來,國家稅務總局蘭州經濟技術開發區稅務局精準對標“高效辦成一件事”要求，扎實開展“便民辦稅春風行動”，聚焦辦稅繳費中的高頻事項和納稅人繳費人反映的突出問題，持續優化升級服務舉措，助力納稅人繳費人體驗稅務“速度”、感受稅務“溫度”。

　　為了讓稅費數據“多跑網路”，讓納稅人繳費人“少跑馬路”，蘭州經開區稅務局依托征納互動服務，將網上辦、智慧辦作為破解納稅人繳費人急難愁盼問題的“金鑰匙”，創新打造“線上辦理為主、融合辦理為輔、雙向互聯互通”的線上線下服務體系，在“高效辦成一件事”基礎上，積極推進集成辦、異地辦、容缺辦、幫代辦服務。同時積極整合線下辦稅資源，著力優化服務窗口布局，將辦稅服務廳窗口整體進駐安寧區政務服務中心，進一步方便納稅人辦稅繳費，提升稅費事項辦理效率。

　　“現在辦稅地點整合，我們辦稅繳費越來越方便了，在安寧區政務大廳辦完市場監管和其他部門業務，就能順便在稅務窗口辦理業務，真正實現了‘一廳通辦’。”剛辦完稅的馬會計說道。

　　在著力優化線上線下辦稅繳費服務的同時，該局還持續升級精準化服務舉措，設立稅費業務快辦窗口，將經常性的簡單稅費業務集中辦理，實現“簡事速辦”；統籌分局各類業務骨干，成立納稅申報、注銷登記、退抵稅、不動產業務等專業服務團隊，針對稅費業務辦理難點堵點提供專項服務，實現“難事幫辦”；針對不同納稅人繳費人在不同時期不同需求，開展稅費服務需求分析，精準推送稅費政策、辦事指南等，推行“遠程幫辦”服務，為不同服務對象量身定制服務方案，滿足不同主體個性化需求。

　　下一步，蘭州經開區稅務局將持續深入推進“高效辦成一件事”，持續開展“便民辦稅春風行動”，創新工作思路、主動靠前服務、強化問計問需，為優化稅收營商環境，促進經濟高質量發展賦能加力。（牛婭楠）