慶陽市稅務(wù)部門聚焦“高效辦成一件事”，依托電子稅務(wù)局和征納互動平臺，大力推行“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”的組合式互動服務(wù)，推動稅費事項由服務(wù)轄區(qū)向跨區(qū)域通辦服務(wù)轉(zhuǎn)變，以稅費服務(wù)“小窗口”托起便民利企“大服務(wù)”，為市場主體跨區(qū)域經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造良好稅收環(huán)境。

　　跨區(qū)遷移“一次辦”，企業(yè)“搬家”零負(fù)擔(dān) 

　　為進(jìn)一步便利納稅人跨區(qū)遷移，助推全國統(tǒng)一大市場建設(shè)，慶陽稅務(wù)部門將服務(wù)關(guān)口前移，提高宣傳輔導(dǎo)的主動性，提前解答納稅人遷移前面臨的“去哪辦”“怎么辦”等疑問，實現(xiàn)企業(yè)遷出前“未辦先知”。

　　“我們剛在市場監(jiān)管部門辦理跨區(qū)住所變更登記，電子稅務(wù)局就給我們同步推送了跨區(qū)遷移涉稅事項的辦理指引，準(zhǔn)備資料、辦理流程寫得清清楚楚，注意事項講得明明白白，讓我們很放心也很省心。”甘肅初源工程建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人溫靜表示，公司今年11月從華池縣遷移至慶城縣，依靠華池縣稅務(wù)部門推送的跨區(qū)域遷移涉稅事項辦理指引，辦理遷移業(yè)務(wù)手續(xù)時更加簡便快捷。

　　據(jù)悉，圍繞遷移企業(yè)最關(guān)心的發(fā)票額度是否可以承繼、往期申報數(shù)據(jù)如何查詢等問題，慶陽市稅務(wù)部門依托征納互動平臺，提供“數(shù)電票納稅人無感遷移”等優(yōu)化場景，實現(xiàn)“事前零操心、事中有效率、事后無煩惱”，讓跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)的遷移“無感”、服務(wù)“有感”。

　　異地事項“協(xié)同辦”，“虛擬窗口”解民憂

　　“我原以為還要花時間、搭路費跑一趟咸陽才能辦成的事，居然不到半小時就解決了，為稅務(wù)局的服務(wù)速度和態(tài)度點贊。”黃先生在正寧縣稅務(wù)局成功拿到從陜西省咸陽市渭城區(qū)稅務(wù)局傳來的社保參保繳費明細(xì)時感慨道。

　　據(jù)了解，黃先生工作從陜西省咸陽市某建筑公司調(diào)回正寧縣后急需繳納社保，但卻查詢不到在咸陽市的參保繳費明細(xì)，情急之下?lián)艽?2366征納互動稅費服務(wù)熱線向正寧縣稅務(wù)局求助。該局座席人員了解黃先生的訴求后迅速通過征納互動“跨區(qū)通辦”模塊發(fā)起“遠(yuǎn)程虛擬窗口”與咸陽市渭城區(qū)稅務(wù)局取得聯(lián)系，完成繳費人遠(yuǎn)程身份核驗，查詢其參保繳費明細(xì)信息并將數(shù)據(jù)回傳至正寧縣稅務(wù)局。僅僅半個小時，黃先生就取得了陜西省參保繳費明細(xì)的憑證。

　　慶陽市稅務(wù)部門聚焦納稅人繳費人就近辦、異地辦等各類需求，依托征納互動平臺，不斷完善“遠(yuǎn)程虛擬窗口”跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制，線上實現(xiàn)遠(yuǎn)程身份核驗、資料傳遞、音視頻互動、屏幕共享等多項功能，讓異地辦稅繳費更加便利。

　　跨區(qū)業(yè)務(wù)“云端辦”，征納互動更便捷

　　“現(xiàn)在電子稅務(wù)局跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)太方便了，本以為要去環(huán)縣預(yù)繳稅款，沒想到通過征納互動平臺很快就把所有的業(yè)務(wù)都辦完了，根本不用來回跑各地辦稅廳。”西安建雄工程設(shè)備租賃有限公司辦稅員李娜連聲稱贊道。

　　該公司是一家在環(huán)縣有工程項目的跨區(qū)域報驗戶，在新電子稅務(wù)局辦理預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)時遇到了困難。因不便前往環(huán)縣辦理該業(yè)務(wù)，李娜便通過征納互動平臺向環(huán)縣稅務(wù)局求助。該局坐席人員詳細(xì)了解情況后立即發(fā)起跨省會話，邀請西安市曲江新區(qū)稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心坐席人員加入會話，在兩方坐席人員協(xié)同辦理下，成功幫助李娜辦理了跨區(qū)域涉稅事項報驗預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)。

　　慶陽市稅務(wù)部門不斷完善跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制，依托云端技術(shù)延伸基層服務(wù)觸角，持續(xù)做優(yōu)前置化提醒，做細(xì)場景化設(shè)置，做強(qiáng)智能化防控，做精流程化管理，以盡快實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)就地辦、協(xié)同辦、快捷辦，為全國統(tǒng)一大市場建設(shè)營造良好的稅收環(huán)境。（范榮 焦博博）