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江西省安義縣:探索推廣“鋁型材產業鏈一件事”服務

2024-12-23 08:42 來源:人民日報

  近年來,江西省安義縣聚焦政府職能轉變和數字政府建設,錨定鋁型材產業發展服務需求,深入推進“鋁型材產業鏈一件事”服務,著力構建“1+6+N”增值化改革服務體系,切實推進營商環境優化提升。

  打造1個企業服務專區,實現服務前置。安義縣在政務服務中心設立“企業之家”綜合服務區、“企業之家”工作室以及“鋁型材產業鏈一件事”服務專窗,針對涉企高頻服務事項進行系統整合,并通過“集成窗口+特色專窗+政企會客室”等方式,推行受理、流轉、辦理、督辦、反饋等全流程服務,實現集成化、場景化服務。同時,著眼園區鋁型材企業需求,設立園區小型政務服務中心,推廣“中心互通+事項通辦”模式,全面實現“園區事園區辦、企業事高效辦”。

  推出6個特色政策舉措,實現服務增值。安義縣探索推廣“一中心一平臺一清單一指南一流程一隊伍”的服務體系,全力以赴提溫度、擴維度、拓廣度。打造1個園區特色中心。圍繞鋁型材產業鏈發展,建立“一產業十中心”的組織架構,引進華為、洛客科技等30家國內知名企業,以及中國建筑科學研究院、有研工程技術研究院等4家科研院所,串聯鋁型材招商、研發、設計、生產、銷售各個環節。建設1個服務平臺。發動門窗行業協會與政府共建“安師傅”APP服務平臺,搭建集線上接單、人員培訓、職業保險、門窗安裝、供應鏈金融服務等功能于一體的綜合結算平臺,持續釋放輻射效應。梳理1張服務清單。按照“應納盡納、全鏈覆蓋”原則,梳理編制涵蓋信息報送、信息初審篩選、項目落戶、企業開辦及土地出讓等8個環節29個服務事項清單,全面提升政策精準度和知曉度。編制1本服務指南。梳理匯總“鋁型材產業鏈一件事”所有落戶開辦事項名稱、申請材料、辦理流程等要素資料,編制《安義縣企業落戶開辦建設主要流程審批服務手冊》,確保內容詳盡、一次告知。優化1套服務流程。在綜合服務專區開設3個通用窗口,無差別受理企業辦事訴求,按照“簡單事項當場辦、復雜事情協調辦”的分類處置機制,建立企業點單、窗口派單、部門接單、企業評單的服務流程,實現“最多跑一次辦理”。打造1支專業隊伍。組建“窗口工作人員+園區服務專員+部門審批專干”的企業服務隊伍,形成集咨詢、導辦、幫辦、代辦于一體的增值化服務機制,持續打好人才服務、金融服務、科創服務“組合拳”。

  設立N個增值服務模塊,實現服務提質。安義縣聚焦企業生產經營過程中的堵點難點問題,精心編印《安義縣政務服務產業鏈增值化事項清單》,涵蓋惠企政策咨詢、法律糾紛調解、信貸服務等32個增值服務事項,配備13萬平方米標準廠房、近1.2萬平方米精裝商住樓、280套人才公寓,積極開展“服務上門”等專屬服務,2024年,累計幫助452家企業兌現惠企政策資金3293.56萬元,聯系工作崗位1.68萬人次,實現政策、人才、金融、法律、數字化等全周期衍生服務全覆蓋。

  數據來源:中共安義縣委全面深化改革委員會辦公室

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