“謝謝你們定期來了解企業的用電需求，這下我們生產可以更安心了。”為確保重要用戶能擁有穩定可靠的用電環境，12月24日，國網成縣供電公司積極開展走訪特巡活動，組織用電檢查專業人員到甘肅廠壩有色金屬有限責任公司檢查企業用電情況，了解客戶實際用電需求，主動征求服務意見，以實際行動筑牢用電“安全網”。

　　走訪過程中，工作人員與該企業相關負責人就生產狀況、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通和交流，詳細了解其日常生產、運營過程中的用電需求以及用電方面遇到的困難，并表示將根據客戶用電需求，從客戶利益出發，制定優化用電方案，竭力當好企業的“電參謀”，給用戶提供更具針對性、更貼心的供電安全服務。

　　與此同時，工作人員深入用戶廠房、配電房等逐一進行用電設施隱患排查，向用戶發放電力安全宣傳單，講解日常安全用電常識及簡單故障處理和設備運維方法，耐心解讀“三零”“三省”、網上國網等供電服務新政策、新舉措、新渠道，支持企業發展。

　　此外，該公司轄區供電所組成特巡小分隊運用先進的檢測設備，對重要用戶的供電線路及桿塔基礎、絕緣子、導線等關鍵部位進行逐一排查。就變電站內的變壓器、開關柜等重要設備利用紅外測溫儀進行紅外熱成像檢測，對客戶自備發電機進行現場“試車”和檢測，確保在突發停電情況下自備發電機能夠正常運行。

　　截止目前，累計走訪重要用戶5家，完成特巡線路30公里，排查并消除隱患2處。通過此次全面細致的走訪特巡行動，進一步增強和拉進了供電單位與重要用戶之間的距離，切實提高了供電可靠性，保障重要用戶在生產、生活等各方面能持續、穩定地用上電，為重要用戶筑牢了堅實的用電“安全墻”。國網成縣供電公司也將持續常態化開展此類行動，時刻守護重要用戶用電無憂。（梁偉）