“自從我們供電所啟用了‘數(shù)字員工’后，可以用1分鐘時間在新一代用電信息采集系統(tǒng)完成賬號密碼、關(guān)口表號、電壓數(shù)據(jù)邏輯判斷和異常短信等流程的輸入和發(fā)送。僅需10個小時就可完成正寧縣電網(wǎng)2160臺公專變關(guān)口電壓系統(tǒng)監(jiān)測任務(wù)。”12月24日，國網(wǎng)慶陽供電公司利用“數(shù)字員工”進行電網(wǎng)電壓質(zhì)量實時監(jiān)測，獲取精準數(shù)據(jù)，提高電壓治理質(zhì)效。

　　“數(shù)字員工”全稱為RPA流程自動化機器人，是以機器人流程自動化等技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合各專業(yè)知識融入人工智能技術(shù)，聚焦人機協(xié)作智能化應(yīng)用，實現(xiàn)各類專業(yè)工作自動化處理的一項虛擬技術(shù)手段。

　　“現(xiàn)在應(yīng)用的公專變電壓監(jiān)測PRA機器人使我們能夠在較短的時間里實現(xiàn)公專變電壓全量實時監(jiān)測，可以對電壓值越上限和越下限雙向進行及時預(yù)警，輔助供電所臺區(qū)經(jīng)理精準高效地完成異常電壓治理，使全口徑電壓合格率指標迅速提升，為保障人民群眾用上優(yōu)質(zhì)可靠的電能插上了科技騰飛的翅膀。”該公司指揮中心正在利用“數(shù)字員工”進行異常電壓配變分析判斷，指導(dǎo)供電所電壓質(zhì)量提升。

　　今年以來，國網(wǎng)慶陽供電公司因地制宜、分層分類有序推進“數(shù)字員工”在各專業(yè)業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用，尤其是在營銷服務(wù)、設(shè)備管控等專業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，累計運行1.4萬小時，平均工作效率提升6倍。目前，該公司已發(fā)布多項“數(shù)字員工”應(yīng)用場景解決方案，成為保障安全可靠供電的“好幫手”。

　　國網(wǎng)慶陽供電公司將聚焦數(shù)字賦能、數(shù)字減負、數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字提效四個維度，為電壓有效治理、營銷業(yè)務(wù)管控等方面提供有力抓手，助力提質(zhì)增效，穩(wěn)步邁向數(shù)字化、智能化、科學(xué)化管理的軌道。（白鉻衛(wèi)）