“成功訂閱了‘甘肅電力消息中心’,我的i國網(wǎng)可以正常接收消息了。”1月8日,國網(wǎng)臨夏公司新一代數(shù)智消息中心訂閱率提升至99.96%。有效推動(dòng)公司消息提醒業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)通信方式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變。

為實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)的降本增效,滿足工作短信內(nèi)容保密的相關(guān)要求,國網(wǎng)甘肅省電力公司構(gòu)建新一代數(shù)智消息中心,消息提醒業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的手機(jī)短信消息變?yōu)閕國網(wǎng)消息接收。為確保消息中心推廣應(yīng)用,國網(wǎng)臨夏供電公司數(shù)字化通信部多措并舉面向全員推廣應(yīng)用,建立市縣兩級(jí)協(xié)同推廣機(jī)制,層層推進(jìn)加大宣傳力度,實(shí)時(shí)跟進(jìn)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)割接進(jìn)度,確保各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)消息接收正常;深入基層班組協(xié)助訂閱“甘肅電力消息中心”,暢通問題反饋渠道,持續(xù)解決應(yīng)用過程中的問題;全面梳理核對(duì)i國網(wǎng)綁定手機(jī)號(hào)碼信息,解決因電話號(hào)碼不一致導(dǎo)致消息接受失敗的問題。
消息中心創(chuàng)新性地重構(gòu)了短信發(fā)送的模式與流程,以短信平臺(tái)為基礎(chǔ),以i國網(wǎng)為信息接收的載體,構(gòu)建了一個(gè)既統(tǒng)一又高效的消息收發(fā)新體系。將各種巡檢、搶修以及協(xié)作工單等相關(guān)信息,集中整合到i國網(wǎng)平臺(tái)上,極大地便利了員工能夠?qū)崟r(shí)、快速地查閱和處理各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了信息的一鍵式便捷管理,顯著提升了工作效率和響應(yīng)速度。
該公司將致力于推動(dòng)消息中心的規(guī)模化應(yīng)用,面向各專業(yè)接入更多有需求的業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)消息的統(tǒng)一接收與管理,構(gòu)建一個(gè)更加高效、智能的新一代數(shù)字信息處理中心,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同效率,促進(jìn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(劉洋 文/圖)
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