近日，慶陽市西峰區后官寨村村民將一面印有“奮戰搶修保供電 用心服務為人民”的錦旗送到國網慶陽供電公司工作人員手中，對該公司長期以來熱情周到、認真負責、快捷高效的供電服務表示感謝。

　　據了解，后官寨村北莊組的機井最近頻繁出現跳閘現象，導致村民日常用水受到影響，村里機井維護電工無法排除故障，便向國網慶陽供電公司發出求助信號。接到求助后，該公司工作人員申長軍迅速與同事辦理搶修手續，并攜帶必要的工具，火速趕往故障現場。由于機井建設年代久遠，線路老化問題嚴重，故障排查工作異常棘手。面對挑戰，該公司工作人員決定提供延伸服務，經過兩個小時的仔細排查終于發現問題所在，原來是線路老化導致絕緣層破損引起漏電，觸發漏電保護開關，從而引發跳閘。該公司工作人員快速排除故障，讓機井得以重新啟動。

　　“良好的溝通需要勤問，多問一句，就能更好地掌握客戶需求，多叮囑一句，客戶的用電安全就能多一份保障。這面錦旗不僅是對我們工作的肯定，更是對未來工作的鞭策。作為電力員工，我們將會一如既往地做好優質服務和電力保障工作，積極履行服務社會的政治、經濟、社會責任，全力配合廣大群眾安全用電。為鄉村振興賦足‘電動力’，全力以赴服務好當地經濟發展。”面對客戶的感謝，申長軍說道。

　　入冬以來，國網慶陽供電公司積極開展冬季取暖安全用電宣傳到戶活動，主動上門檢查客戶家中漏電保護開關，及時指出并消除安全隱患，耐心向居民講解使用不合格插座等行為可能帶來的嚴重后果，有效提升居民的安全用電意識。同時，為轄區內特殊人群提供上門服務，普及安全用電知識，確保每一位群眾都能安全、放心用電。

　　一面錦旗，不僅是對供電公司高效供電服務的認可與贊譽，也是對該公司敬業服務精神的高度贊揚。下階段，國網慶陽供電公司將繼續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨，持續提供可靠的電力保障，延伸服務、暖心供電，用真情“電”亮鄉村的幸福生活。（劉陽 申長軍）