“非常感謝你們上門檢查，有了供電公司的支持，我們企業(yè)發(fā)展信心就更足了。”近日，國網(wǎng)慶陽供電公司工作人員走進慶陽市合水縣金隆商砼有限公司，及時了解企業(yè)節(jié)后開工需求，對企業(yè)用電設備進行“體檢”。

　　春節(jié)過后，企業(yè)陸續(xù)開工，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，保障開工企業(yè)用電需求，國網(wǎng)慶陽供電公司結合年前企業(yè)辦理報停情況，精準摸排企業(yè)節(jié)后開工時間，組織共產(chǎn)黨員服務隊主動上門與企業(yè)對接，及時響應企業(yè)用電需求，精準對接企業(yè)急難愁盼問題，持續(xù)做好供電服務保障工作。   

　　國網(wǎng)慶陽供電公司主動作為，提前通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶，及時了解企業(yè)開工時間，建立臺賬。組織國家電網(wǎng)甘肅電力（慶陽南梁）連心橋共產(chǎn)黨員服務隊深入重點企業(yè)，與客戶面對面溝通，了解客戶用電狀況和困難，并向客戶宣傳電力設施保護及安全用電知識，解答客戶用電問題，引導客戶養(yǎng)成安全、科學的用電習慣。   

　　在詳細了解企業(yè)開工生產(chǎn)計劃及用電需求后，國網(wǎng)慶陽供電公司工作人員對企業(yè)變壓器、線路等用電設備進行全面“體檢”，對轄區(qū)內(nèi)線路設備開展特巡、測溫，及時排除缺陷隱患，防止設備“帶病”運行，引導客戶科學合理用電，提供電力保障，讓企業(yè)吃下“定心丸”。同時，該公司成立24小時“保供電、專咨詢”保障團隊，為企業(yè)提供全環(huán)節(jié)咨詢服務，根據(jù)不同客戶的用電特點，幫助客戶制定個性化用電方案，對重要客戶進行“一對一”跟進及線上遠程指導，讓客戶足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)供電服務。    

　　截至目前，國網(wǎng)慶陽供電公司累計走訪轄區(qū)中小企業(yè)10家，檢查、整改安全用電問題4項。國網(wǎng)慶陽供電公司將進一步落實電力保供責任，周密部署，加強重點企業(yè)和重點區(qū)域保供電工作，幫助企業(yè)解決用電難題，保障電力供應，確保企業(yè)用好安全電、放心電、舒心電，為企業(yè)開工用電保駕護航。（高靚 文/圖）