在推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中,肅北縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,持續(xù)關(guān)注納稅人訴求和高頻熱點(diǎn)問(wèn)題,高效利用智慧稅務(wù)便民功能,走好“科技路”。
征納互動(dòng)優(yōu)服務(wù) 便民辦稅暖人心
電子稅務(wù)局上線征納互動(dòng)服務(wù)以來(lái),肅北縣稅務(wù)局通過(guò)組建征納互動(dòng)坐席服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)納稅人辦稅訴求,高效準(zhǔn)確地解決納稅人的個(gè)性化問(wèn)題,為納稅人提供智能問(wèn)答、人工互動(dòng)、預(yù)約辦理、留言咨詢等辦稅輔導(dǎo),打造精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問(wèn)協(xié)同、全程互動(dòng)的稅費(fèi)服務(wù)新模式。“征納互動(dòng)服務(wù)太貼心了,不僅可以預(yù)約人工服務(wù),還可以留言,不到一分鐘就幫助我辦理了變更三方協(xié)議賬戶信息的業(yè)務(wù),省得有問(wèn)題就往大廳跑了。”浙江巨龍管業(yè)科技有限公司肅北分公司的辦稅人員范曉晶在使用電子稅務(wù)局征納互動(dòng)服務(wù)成功辦理涉稅業(yè)務(wù)后稱贊道。
精準(zhǔn)釋放紅利激發(fā)民營(yíng)新動(dòng)能
為了深入了解民營(yíng)企業(yè)的訴求,肅北縣稅務(wù)局建立了常態(tài)化民營(yíng)企業(yè)走訪制度,組建重大項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供政策咨詢、申報(bào)輔導(dǎo)等全流程服務(wù),實(shí)現(xiàn)各類政策一覽無(wú)余、直達(dá)快享,將稅費(fèi)優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為研發(fā)投入,激發(fā)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。“在稅務(wù)工作人員的幫助下,我們2024年四季度成功享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除235萬(wàn)元,企業(yè)營(yíng)收達(dá)到5591萬(wàn)元,發(fā)展更有底氣了。”肅北蒙古族自治縣西礦釩科技有限公司的法定代表人于少峰說(shuō)。
春風(fēng)化雨暖民心 智慧稅務(wù)助企行
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好“高效辦成一件事”工作要求,扎實(shí)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,肅北縣稅務(wù)局通過(guò)打通市場(chǎng)監(jiān)管、自然資源等部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘,創(chuàng)新“政策找人”模式,讓稅惠紅利精準(zhǔn)直達(dá),運(yùn)用智慧稅務(wù)平臺(tái),進(jìn)行跨區(qū)域可視化溝通,幫助納稅人辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù),提升了便民辦稅的速度、力量和溫度。“現(xiàn)在辦理稅款繳納實(shí)在是太方便了,智慧稅務(wù)縮短了我們與稅務(wù)部門(mén)之間的距離,也讓異地業(yè)務(wù)辦理搭上了快車道。”在跨區(qū)域預(yù)繳業(yè)務(wù)辦理完成后,浙江鴻峪電力工程有限公司辦稅員張茂彬發(fā)出由衷地感慨。
以數(shù)治稅惠當(dāng)下利長(zhǎng)遠(yuǎn),肅北縣稅務(wù)局將持續(xù)發(fā)力,堅(jiān)持以數(shù)治稅,積極促進(jìn)數(shù)據(jù)要素向發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)化,不斷做細(xì)、做深、做好納稅服務(wù),結(jié)合實(shí)際需求合力探索更多惠企便民的智能化服務(wù)舉措,讓便民辦稅春風(fēng)常吹常新,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添稅動(dòng)力。(付彩虹 唐雪燕)
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