今年以來，甘肅省公航旅高速公路運營管理蘭州分公司聚焦高速公路運營管理主責主業，扎實開展“精益管理提升年”行動，以體制改革激發活力，增強“進”的意識、突出“快”的效率、提升“干”的能力、弘揚“實”的作風，為公眾出行打造“暢安舒美”的通行環境。　

　　緊盯收費運營管理，堵漏增收再上新臺階

　　持續深入開展“堵漏增收”專項行動，系統總結打逃經驗，剖析典型案例，提升數據篩查和逃漏線索排查能力。積極推動警企協同聯動機制向縱深發展，整合各方資源與力量，持續營造稽核打逃的高壓態勢，實現堵漏征收金額的新突破。開展“萬十百千收費無差錯”“萬輛車型判定無差錯”競賽活動，制定詳細、規范的標準和嚴格的考核機制，對競賽活動中表現優異的員工給予獎勵和表彰。加強業務培訓，加大督導考核力度，通過樹立標兵典型，發揮模范帶頭作用，促進收費一線員工業務技能與專業素養得到全面提升，打造一支業務精湛、素質過硬、作風優良的收費運營隊伍。

　　提升養護管理效能，強基固本實現新突破

　　組建專職養護團隊，實施“定崗定責+履職考核”閉環管理，壓實“明責、履責、問責”閉環責任鏈條。通過集中學習、個人自學、知識競賽、現場觀摩和技術練兵等各種形式，組織養護人員開展專業技能培訓與學習，截至目前，累計開展養護業務培訓18場次，技能實操演練10余次。通過實地調查、病害圖片采集、現場分析研判等形式，對轄養路段路基、路面、橋涵及沿線設施進行全覆蓋、拉網式排查調查，截至目前，采用徒步排查與車行觀察結合的方式，累計完成700.054公里路況調查，為做好今年養護工作打牢基礎保障。同時依托現有視頻監控系統構建“電子+人工”雙網監測巡查體系，實時采集降雪范圍、積雪厚度等數據，實施“雪量分級響應”機制，動態調配巡查力量，科學規劃設備作業路線，最大程度減少降雪對交通的影響。　

　　加強路域環境整治，路容路貌煥發新氣象

　　按照“突出重點、標本兼治”的工作思路，制定《環蘭高速公路路域環境整治活動方案》，著力改善周邊環境面貌，有效解決“臟、亂、差、堵”等現象。所轄各單位積極聯動轄區路政、交警等部門開展“路域環境共治理，普法宣傳添助力”為主題的宣傳活動，通過張貼宣傳海報和橫幅、發放宣傳單等形式，勸導文明出行行為，鼓勵司乘共同維護路域環境，杜絕亂扔垃圾。截至目前，共投入道路清掃車2輛、吹掃車3輛、護欄板清洗車1輛、防眩網清洗車1輛，對管轄路段路面及交安實施進行了清掃清洗，累計完成道路清掃7311公里，護欄板清洗200公里，不斷提升道路交通綜合服務水平，展現高速公路新形象、新面貌。

　　提升文明服務水平，窗口形象展現新風采

　　深入推進“金百合”服務品牌建設，開展服務品牌創建推廣活動。依據各單位運營服務、通行保暢工作中的不同側重點，制定完善服務標準和考核機制，持續強化全員服務質量意識，全力塑造規范、專業、真誠、親和的優質省會城市窗口形象，不斷優化司乘通行服務體驗，為通行費征收實現增量提供有力支撐。各收費站24小時對外開放“金百合”便民服務臺，主動提供簡餐食品、路線規劃、手機充電、維修工具以及臨時休息場所等便民服務，及時為貨車司乘排憂解難，不斷提升“金百合”溫馨窗口服務。

　　提升機電運維質量，設備保障筑牢新防線

　　充分運用機電設備設施智慧運維管理平臺，全面提升運維效率及智能化管理水平。轄區各單位協同維護單位對收費系統、通信網絡、車道設施設備開展全方位、無死角的排查和維護作業，逐項記錄設備運行狀況和潛在問題，制定詳實機電維護計劃，及時更換老化、損壞的部件，儲備充足備品備件，及時發現并解決潛在故障隱患，降低故障率，盡量將應急維護工作時間調整至夜間進行，減少對日間交通高峰時段的影響。

　　落實安全生產責任，風險防控構建新體系

　　以“平安高速”建設為主線，牢固樹立安全發展理念，全面落實全員安全生產責任制，加強安全隱患排查治理，持續開展崗位練兵和應急演練，強化安全監督考核，擰緊焊牢責任鏈條。針對重要節假日、春運、汛期等重點時段和沙塵大風、冰凍雨雪等極端惡劣天氣，統籌做好環蘭高速公路安全風險防范和服務保暢。健全路網監測預警和信息收集機制，實現重點路段、易擁堵收費站信息實時傳遞與共享，強化信息發布的時效性和有效性，規范公路交通阻斷信息報送，完善預警信息分級分類發布機制，合理引導公眾出行需求和路徑選擇。（甘肅省公航旅集團供圖）