“您看，這是咱們家用的單相智能電能表，它不僅計量精準，還具備遠程抄表、故障報警、用電分析等多種功能，是您用電的‘好幫手’！”3月15日，國網白銀供電公司“黃河之濱”志愿者服務隊在白銀市“3·15”國際消費者權益日主題活動現場熱情地向過往市民介紹著智能電表的“十八般武藝”。

　　為了讓市民更直觀地了解電能計量，志愿者精心準備了單、三相智能電表實物展示、功能演示、發放宣傳手冊等方式，向過往市民宣傳智能電表的功能優勢、計量與用電節能小常識、家庭安全用電小常識，并就市民關心的電表準確性、網上國網APP使用等問題進行耐心細致的解答，傾聽客戶對于日常用電的意見建議。   

　　“以前總覺得電表走得快，今天聽了工作人員的講解才知道智能電表計量更精準，還能遠程抄表，真是太方便了！”市民王建峰在聽完工作人員的講解后，對智能電表有了全新的認識。

　　據悉，在本次宣傳服務活動中，該公司累計解答現場客戶咨詢120余人次，發放宣傳資料400余份，引導用電客戶養成安全用電習慣，增強了用電客戶對電能計量的認知，提高了用電客戶對電能計量公平性、公正性的信任度。

　　消費者權益保護工作事關千家萬戶，每檢定一塊表計就是履行一份社會責任。作為法定計量檢定機構，公司積極主動履行法律賦予的計量檢定社會責任，充分尊重和維護用電客戶的合法權益，嚴格落實質量技術監督職責，近兩年共檢定客戶申校質疑電能表125只，檢定合格率100%。

　　國網白銀供電公司將以此次活動為契機，繼續做好電能計量“秤桿子”，不斷提升供電服務質量，切實維護消費者的合法權益，持續優化電力營商環境，讓百姓安心用電、放心用電。（劉佳 文/圖）