個體工商戶作為民營經濟的重要組成部分，在推動經濟發展、帶動就業增收、促進民生改善等方面有著不可替代的作用。近期，西固區稅務局以第34個稅收宣傳月活動為契機，以“稅收·法治·公平”為主題，以個體工商戶納稅申報管理為“切入點”，通過“全覆蓋宣傳、全方位服務、全天候監控”，積極引導個體工商戶尊法學法守法用法，全面提升個體工商戶納稅遵從度。

　　以精準服務為“出發點” 申報輔導走在先

　　由于個體工商戶經營者文化水平層次不齊，部分經營者對電子稅務局電腦PC端和手機APP端不了解，甚至不會操作，在申報過程中存在不申報或申報不實等問題，導致稅務機關難以掌握其真實銷售情況，進而影響定額的準確性。

　　為確保個體工商戶“會申報、易申報”，區局精心謀劃、內外統籌，合力做好申報前置準備工作。對內強化業務培訓，組織稅務分局人員進駐辦稅廳“跟崗實訓”，實現“分局需求即時響應，大廳服務精準對接”；增設“征納互動”視頻連線坐席，提供實時遠程申報指導，完善12366 熱線坐席高頻問題標準化應答庫，確保咨詢輔導“一次解答到位”。

　　對外強化精準輔導，數智團隊制作并利用“精準推送”實名信息模型，對10萬元以下的定期定額戶和未定期定額戶的實名信息和聯系方式進行比對，篩選出未實名戶清冊和無法聯系戶清冊。聯合稅源管理分局組建“稅企聯絡專員”隊伍，深入轄區開展“申報早知道”宣傳輔導活動，現場發放1000多份宣傳資料，為納稅人提供政策解讀、數據核對、操作輔導等服務，切實從源頭上減少申報逾期和申報錯誤的發生。

　　以數據監控為“切入點” 督促提醒全覆蓋

　　依托數據賦能和考核驅動機制，建立“日跟蹤、周通報、嚴考核”動態管理模式。由數智團隊制作并利用“分申報方式統計”模型，每日對個體工商戶的網報進度、網報數據及網報戶數進行提取分析，形成個體工商戶網報率實時臺賬，為分局推送提醒信息奠定數據基礎。每周再次提取分析數據，對于提醒后仍未自主申報的建立異常清冊，由稅源管理分局告知納稅人存在的問題及可能產生的后果，督促其盡快自主申報。

　　4月征期，通過智慧稅務大數據分析模型，篩查發現馬煜酸湯餃子店存在逾期未申報情況。在系統自動推送提示信息和稅源管理分局電話催報均未奏效后，專門組織服務專班開展實地走訪。“店里就我一個人，平時比較忙，稅務部門的電話提醒我也沒在意，沒想到稅務干部主動上門進行輔導。”完成申報后，該餃子店負責人馬磊表示，今后一定按時申報，做個守法誠信的納稅人。

　　通過“宣傳-服務-監控”全鏈條管理，西固區稅務局不僅有效提升了個體工商戶自主申報的規范性與及時性，更強化了稅收征管的精準度和主動性，顯著增強了納稅人的合規經營意識。

　　西固區稅務局將繼續拓展“智能+稅務”場景應用，針對申報難點堵點動態優化辦稅流程，以基礎申報為著力點，探索更精細、更高效、更便捷的稅收征管體系，為個體工商戶持續健康發展注入“稅動力”。（王鑫 李歆）