4月29日,國網(wǎng)瑪曲縣供電公司阿萬倉供電所臺區(qū)經(jīng)理宋學(xué)文榮獲甘肅省電力公司第六屆"青年五四獎?wù)?quot;。這份榮譽(yù)的背后,正是他扎根高原、服務(wù)群眾的真實(shí)寫照。
初見宋學(xué)文的時候,他正忙著與客戶通話,黝黑的臉龐配著一副黑框眼鏡,看上去顯得有些消瘦。他一邊在電話中聽著客戶的用電訴求,一邊認(rèn)真在紙上做著記錄,“好的好的,您稍等一下,我們馬上就到!”結(jié)束通話后,他呼喊著同事一起整理工具包,然后坐上皮卡車立即奔赴搶修現(xiàn)場。
2021年7月,剛剛從甘肅民族師范學(xué)院畢業(yè)的宋學(xué)文來到了國網(wǎng)瑪曲縣供電公司,成為城關(guān)供電所的一名臺區(qū)經(jīng)理,從那一刻起,宋學(xué)文開始了從學(xué)生到電力員工的蛻變。剛?cè)肼殻螌W(xué)文也感到迷茫,跑現(xiàn)場不認(rèn)識設(shè)備,走系統(tǒng)看不懂流程,只能跟著老師傅屁股后面打下手。看著師傅們搶修過程中那股麻利勁兒和搶修結(jié)束后客戶家中常亮的燈光,宋學(xué)文心里默默想著“一定要學(xué)出個樣兒。”
從此以后,每當(dāng)外出搶修時,宋學(xué)文總是不停地向師傅們詢問各種搶修技巧;在辦公室,也向身邊同事請教業(yè)務(wù)流程,他的黑皮筆記本上記滿了各類業(yè)務(wù)流程步驟和老師傅們?nèi)粘U勂鸬膿屝藿?jīng)驗(yàn)。從第一次獨(dú)立登桿、第一次處理瓷瓶故障、第一次獨(dú)立為客戶解決無電問題等無數(shù)個“第一次”開始,見證著他從“電力小白”逐步成長為行家里手。

2022年9月,結(jié)束實(shí)習(xí)期后,宋學(xué)文被分配到阿萬倉供電所參加工作。面對海拔更高、環(huán)境更為艱苦的工作地點(diǎn),宋學(xué)文沒有退卻,毅然決然地堅(jiān)守在全省海拔最高的供電所。剛到所里不久的宋學(xué)文就接到了一個“大活”——與同事們一起對轄區(qū)10千伏線路進(jìn)行巡視。阿萬倉供電所承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、總面積達(dá)4620平方公里的電力供應(yīng)保障任務(wù),最長的112八采線超過100公里。高原上的氣候說變就變,巡線當(dāng)天恰逢瑪曲第一場雪,宋學(xué)文與同事們一路頂著風(fēng)霜、踏著積雪,認(rèn)真巡視著每一基桿塔,通紅的臉龐掛著雪霜,堅(jiān)毅的眼神望著桿塔上的絕緣子扎線,連續(xù)進(jìn)行了兩天的巡線。盡管身處天寒地凍的環(huán)境里,但宋學(xué)文仍然堅(jiān)持與同事們一起巡完了整條線路,他的這股韌勁連長期堅(jiān)守阿萬倉的供電所所長達(dá)尕都忍不住稱贊“這個娃行哩。”
在宋學(xué)文的供電服務(wù)片區(qū)內(nèi),每一名牧民群眾都認(rèn)識這個看上去一身干練的小伙子,每當(dāng)誰家用電有了問題,宋學(xué)文立馬動身趕赴客戶家中,細(xì)心幫助客戶解決用電故障,耐心地為客戶解答用電疑惑,久而久之,他也熟悉了阿萬倉這片土地上的每一戶人家,也成為了牧民群眾心中帶來光明的“勒合力”(電工師傅)。2024年12月31日晚上,結(jié)束了一天的搶修工作,宋學(xué)文與同事們一起歡度跨年夜,突然他的手機(jī)上收到一條道爾加牧場用戶家中無電的搶修信息,他與同事道杰仁青毫不猶豫,立即起身,提起工具包奔赴客戶家中。到達(dá)現(xiàn)場后,他們迅速排查故障原因,經(jīng)過緊張搶修,終于讓用戶家中恢復(fù)了光明。此時,已是凌晨1點(diǎn),在返回站所的路上,兩人互相道了聲“新年快樂”,這別樣的跨年方式,對于他們來說早已是家常便飯。
阿萬倉供電所在別人眼里也許是艱苦偏遠(yuǎn)的代名詞,但是在宋學(xué)文心中卻是一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,他不斷地成長進(jìn)步,也歷經(jīng)了一次又一次突破自我的蛻變,逐步成為一名優(yōu)秀的基層電力工作者。供電搶修工作看似簡單平凡,但極度考驗(yàn)搶修人員專業(yè)技能和耐心毅力,每一次搶修都是為客戶送去點(diǎn)亮光明的希望。
4月16日一大早,宋學(xué)文就與值班同事一起出發(fā)前往80公里外的木西合鄉(xiāng)木拉村,為村里的幾戶無電牧民解決用電需求,通往木拉村的路看似僅有80公里,但需要兩個多小時的車程,加上要經(jīng)過無人區(qū),有時電話沒有信號,路上與外界溝通極其不便。每到有信號的地方,宋學(xué)文總要給所里留守人員打電話報個平安,如果連續(xù)四個小時未接到平安電話,所里需派人前去接應(yīng),阿萬倉供電所的員工把這種方式稱為“四個小時的約定”。
在為牧民恢復(fù)供電正常后,宋學(xué)文沒有急于返回,而是與同事默契地來到村里一戶特殊的家庭。這戶人家有兩名殘疾孩子,父母常年在牧場放牧,兩名孩子由爺爺奶奶照顧,家庭條件十分拮據(jù),每次來木拉村搶修時,宋學(xué)文總會來看看兩名孩子,為他們帶點(diǎn)零食或者玩具,幫助家里干一些力所能及的事情,簡單的呵護(hù)和關(guān)心換來的是孩子們童真的笑容,每當(dāng)聽到孩子們開心的笑聲,宋學(xué)文的心里也增添了幾分暖意。
草原無垠,江河無限。在宋學(xué)文心目中,阿萬倉供電所經(jīng)歷了一代又一代人的堅(jiān)守,變成了牧民心中最堅(jiān)實(shí)的供電依靠,而自己在所里的意義,就是守護(hù)著每一個村鎮(zhèn)牧場的萬家燈火,他把這種守護(hù)定義為與草原的約定。參加工作以來,宋學(xué)文如同阿萬倉草原一株不懼寒寂的雪蓮,堅(jiān)守著與草原的約定,堅(jiān)挺在供電搶修服務(wù)第一線,用實(shí)際行動詮釋著新時代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(王麒)






