張掖，這座鑲嵌在河西走廊的西北明珠，不僅鐫刻著紅西路軍浴血奮戰(zhàn)的壯麗史詩，更涌動著新時(shí)代供電人的電駱駝精神。當(dāng)七彩丹霞的赤色巖壁在陽光下熠熠生輝，那穿梭于古城街巷、祁連牧場、戈壁綠洲間的電力藍(lán)，宛如靈動的畫筆，以光明為墨，用服務(wù)作紙，在絲路古道上描繪出生態(tài)和諧、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)富足的繽紛畫卷。

　　在黨建引領(lǐng)的奮進(jìn)征程中，國網(wǎng)張掖供電公司以新時(shí)代賦予的使命為航標(biāo)，緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線，持續(xù)強(qiáng)化黨建融入融合，深挖張掖紅色文化底蘊(yùn)，加強(qiáng)國家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，通過強(qiáng)化服務(wù)意識、提升專業(yè)能力、優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)擦亮“電駱駝”金字招牌，讓電力服務(wù)更有溫度、營商環(huán)境更具質(zhì)感。如今，“電駱駝”精神已成為供電服務(wù)的閃亮名片，高高飄揚(yáng)的黨旗與穿梭城鄉(xiāng)的電力藍(lán)交相輝映，共同譜寫新時(shí)代電力事業(yè)發(fā)展的壯麗篇章。

　　“品牌體驗(yàn)”共繪藍(lán)圖 用心傳遞“光明溫度”

　　5月9日，國網(wǎng)張掖供電公司組織開展“電駱駝”供電開放日暨品牌體驗(yàn)日活動。活動邀請人大代表、政協(xié)委員及企業(yè)用戶代表實(shí)地參觀電力營商環(huán)境服務(wù)中心暨“連心橋·光明驛站”、城關(guān)供電所營業(yè)廳、指揮中心（縣調(diào)控中心），了解“電駱駝”品牌的核心內(nèi)涵和服務(wù)理念，沉浸式體驗(yàn)“電駱駝”品牌在保障電力、服務(wù)民生、助力社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的成果以及履職成效。

　　在交流互動中，受邀代表紛紛表示這次的品牌體驗(yàn)日讓大家近距離、全方位地感受供電人追求卓越、精益求精的工作狀態(tài)，更加了解該公司在保障電力供應(yīng)、推動能源轉(zhuǎn)型、優(yōu)化營商環(huán)境等方面所做出的努力與成效。代表們就政企協(xié)同、講好“電駱駝”故事、品牌傳播等方面提出了寶貴的意見和建議。

　　活動期間，該公司在電力營商環(huán)境服務(wù)中心暨“連心橋·光明驛站”設(shè)置了用電宣傳咨詢臺，為過往的群眾講解電價(jià)政策、普及家用節(jié)電知識，發(fā)放宣傳資料100余份，為群眾答疑解惑20余次，讓群眾在輕松愉悅的氛圍里收獲電力知識，提升節(jié)約用電和安全用電意識。

　　“光明驛站”架橋連心 服務(wù)民生“零距離”

　　“這服務(wù)點(diǎn)建在家門口就是好，家里有什么用電問題或困難就來這一問，電工師傅們都會熱情解答，對于我們村里的老年人來說交電費(fèi)、查電費(fèi)這些事情，現(xiàn)在都不用再跑營業(yè)廳了，真的是方便多了。”4月27日，在巷道鎮(zhèn)東聯(lián)村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，該公司電力網(wǎng)格員屈嬋嬋指導(dǎo)該村村民胡師傅通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢近幾個(gè)月的電費(fèi)賬單時(shí)獲得胡師傅連連稱贊。

　　連心橋，連著心；知民意、通民心。今年以來，該公司全力探索打造“共建、共治、共享”的現(xiàn)代供電服務(wù)和新型便民服務(wù)體系，充分發(fā)揮“供電所+村委會（社區(qū)）+光明驛站”融入群眾生活的導(dǎo)向作用，聘請“小紅心”光明使者與電力聯(lián)絡(luò)員同駐服務(wù)群，拓展提升“連心橋·光明驛站”理論宣傳、志愿服務(wù)、多維業(yè)務(wù)代辦等功能，緊緊圍繞電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、助力鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，常態(tài)化開展（張掖電駱駝）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“五項(xiàng)服務(wù)”活動50余次，切實(shí)將暖民心、惠民生的服務(wù)工作辦實(shí)辦細(xì)，努力當(dāng)好群眾電力“先行官”，架起黨群“連心橋”。

　　“光明先鋒”勇?lián)姑?nbsp;當(dāng)好貼心“電管家”

　　田間少閑月，電力來幫忙。當(dāng)前正值春季灌溉大忙季節(jié)，國家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員每天駕駛著他們自主研制的專利產(chǎn)品“小黃車”奔忙在田間地頭，為群眾提供用電故障維修和解決客戶的各類用電需求，實(shí)現(xiàn)“問題一次解決，服務(wù)一次到位”的目標(biāo)，真正讓群眾實(shí)現(xiàn)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。

　　“灌溉設(shè)備一啟動，駱駝城供電所的師傅們就上門幫忙檢查線路，這下澆水更踏實(shí)了，平時(shí)有啥用電問題只要一個(gè)電話，他們就能前來幫助解決問題，根本不用我擔(dān)心。”談起供電服務(wù)，駱駝城鎮(zhèn)新建村種植戶豎起了大拇指。

　　心之所盼，光之所至。今年以來，該公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極發(fā)揮“小黃車”作用，將全力做好春耕春灌供電保障工作包干到個(gè)人，以面對面“嘮家常”式的溝通方式，了解客戶訴求，解決客戶用電難題，給予客戶最滿意的服務(wù)。據(jù)了解，自春灌保供電工作開展以來，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共出動走訪人員300人次，巡查抽水泵站30余臺，消除各類安全用電隱患20處，全面護(hù)航春耕春灌生產(chǎn)用電穩(wěn)定。

　　一面黨旗映初心，萬家燈火見真情。在張掖這片承載著紅色記憶與時(shí)代使命的熱土上，國網(wǎng)張掖供電公司將持續(xù)加強(qiáng)國家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，主動拓寬延伸服務(wù)觸角，以“滿格電”扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用腳步丈量初心，用行動踐行使命，以奮進(jìn)之姿激活電力服務(wù)動能，以精準(zhǔn)服務(wù)增強(qiáng)“電駱駝”品牌認(rèn)同感，提升品牌社會影響。（何峰 雷玉娟 文/圖）