5月10日，郵儲銀行金昌市金川支行了解到老人腿腳不便無法前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的情況后，工作人員上門為老人辦理密碼重置業(yè)務(wù)，解決了老人的煩惱。
當(dāng)日上午，張老太的女兒來到郵儲銀行金昌市金川支行大廳咨詢，其90歲的母親的社保卡密碼忘記，但腿腳不便無法前往網(wǎng)點(diǎn)辦理。了解情況后，支行安排兩名工作人員攜帶移動(dòng)終端設(shè)備跟隨客戶前往家中上門服務(wù)。在老人家中，工作人員核實(shí)身份后，耐心細(xì)致地引導(dǎo)她完成每一項(xiàng)操作。
“太感謝你們了，上門服務(wù)解決了我的煩惱。”張老太高興地說。
近年來，郵儲銀行金昌市分行秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“客戶的需要在哪里，郵儲的服務(wù)就延伸到哪里”，充分考慮老年客戶、殘障客戶等特殊群體的實(shí)際困難，為廣大客戶提供暖心的上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳遞金融溫度。（孫曉藝）
版權(quán)聲明：凡注有稿件來源為“中國甘肅網(wǎng)”的稿件，均為本網(wǎng)原創(chuàng)版權(quán)稿件，轉(zhuǎn)載必須注明來源。
- 2025-05-12甘肅省人民醫(yī)院韓琳榮獲第50屆南丁格爾獎(jiǎng)
- 2025-05-12肅北稅務(wù)：個(gè)稅匯算清繳快 春風(fēng)送暖潤人心
- 2025-05-12臨夏州稅務(wù)局助力文旅產(chǎn)業(yè)繁花似錦
- 2025-05-12文縣公路段開展內(nèi)控信息化平臺實(shí)操暨資產(chǎn)管理培訓(xùn)
西北角
中國甘肅網(wǎng)微信
中國甘肅網(wǎng)微博
微博甘肅
學(xué)習(xí)強(qiáng)國
今日頭條號
