為進一步深入貫徹落實國家稅務總局“便民辦稅春風行動”部署要求，肅北縣稅務局聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，以“高效辦成一件事”為目標，創新服務舉措，優化辦稅流程，推動稅收優惠政策直達快享，讓便民“春風”吹進千家萬戶，為肅北縣經濟社會高質量發展注入“稅動力”。

　　精準宣傳輔導，政策紅利應享盡享  

　　肅北縣稅務局堅持“政策找人、服務上門”理念，結合縣域經濟特點，針對不同行業、不同規模納稅人開展分類分級精準輔導。一是“線上+線下”全覆蓋宣傳。依托稅收大數據平臺，精準篩選符合優惠政策條件的納稅人，通過電子稅務局、稅企微信群、短信等渠道推送政策信息3000余條。同時，組織青年干部深入牧區鄉鎮，為偏遠地區納稅人開展“一對一”輔導，確保政策宣傳無死角。二是“滴灌式”精準輔導。針對小微企業、個體工商戶等重點群體，舉辦專題培訓會6場，現場解讀增值稅減免、企業所得稅優惠、個稅減免等政策，累計培訓納稅人500余人次。

　　優化服務舉措，辦稅繳費省心省力

　　肅北縣稅務局堅持以納稅人繳費人需求為導向，持續優化辦稅服務，推動“非接觸式”辦稅提質增效，讓納稅人繳費人享受更加便捷高效的辦稅體驗。一是“非接觸式”辦稅成為主流。大力推廣電子稅務局、手機APP等“非接觸式”辦稅渠道，引導納稅人通過征納互動“網上辦”“掌上辦”。目前，全縣“非接觸式”辦稅比例達92%，稅費申報繳納、新開業戶登記等高頻業務實現“全程網辦”。二是“一站式”服務提質增效。辦稅服務廳推行“一窗通辦”“容缺受理”機制，整合窗口職能，減少納稅人排隊時間。設立“春風行動”綠色通道，為老年人、殘疾人等特殊群體提供優先服務，累計服務特殊群體納稅人70余人次。三是“遠程幫辦”解難題。通過電子稅務局征納互動，納稅人可通過文字、圖片和文件或者發起音視頻通話或遠程協助申請與稅務人員實時溝通，由征納互動坐席解答和輔導服務，解決辦稅過程中遇到的疑難問題。通過“征納互動”為納稅人解決實際問題，這一服務獲得納稅人一致好評。

　　服務地方發展，稅收職能充分發揮

　　肅北縣稅務局立足稅收職能，主動服務地方經濟社會發展大局，為縣域經濟高質量發展貢獻稅務力量。一是助力鄉村振興。聯合縣農業農村和水務局開展“稅惠助農”行動，為農牧民合作社、家庭農場等新型農業經營主體提供稅收政策輔導。二是服務重點項目。成立“稅收服務專班”，主動對接肅北縣重點項目建設，提供“全周期”稅收政策服務，助力項目早落地、早投產、早見效。

　　肅北縣稅務局“便民辦稅春風行動”的深入開展，不僅讓納稅人繳費人感受到了實實在在的便利，更彰顯了稅務部門服務民生的責任擔當。肅北縣稅務局將繼續以納稅人需求為導向，不斷創新服務舉措，優化稅收營商環境，讓便民“春風”常吹常新，為肅北縣經濟社會高質量發展作出稅務貢獻。（本網記者 任磊 通訊員 劉佳俊）