“強(qiáng)基工程”作為長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)和固本之策，必須打牢基礎(chǔ)抓好基層絲毫不能放松。今年以來(lái)，張掖市稅務(wù)局圍繞夯實(shí)征管基礎(chǔ)、強(qiáng)化日常管理，深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”，扎實(shí)開(kāi)展稅務(wù)青年干部“強(qiáng)基”培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化基層征納互動(dòng)涉稅服務(wù)，多措并舉在強(qiáng)基固本上出真招、見(jiàn)實(shí)效，全面提升稅務(wù)征收管理工作效能。

　　筑牢根基 數(shù)字賦能譜新篇

　　“強(qiáng)基”是化解稅費(fèi)征管領(lǐng)域存在的頑瘴痼疾和風(fēng)險(xiǎn)漏洞的破題之策。為此，山丹縣稅務(wù)局樹(shù)牢跨部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)防控一體統(tǒng)籌理念，對(duì)各類(lèi)稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)扎口統(tǒng)籌、篩選去重、提級(jí)應(yīng)對(duì)，優(yōu)化征管、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制銜接和工作協(xié)同，讓每一輪風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)推送核實(shí)都成為加強(qiáng)日常管理工作的有利契機(jī)。同時(shí)以數(shù)字化理念對(duì)稅費(fèi)服務(wù)、征管和監(jiān)管業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)，大力推進(jìn)稅費(fèi)協(xié)同共治，完善稅費(fèi)一體化的征管流程體系，確保所有業(yè)務(wù)流程“內(nèi)耗”不斷減少、更好聚焦服務(wù)于稅務(wù)部門(mén)主責(zé)主業(yè)。

　　為更好履行稅收職能，抓好征收管理工作，對(duì)內(nèi)山丹縣稅務(wù)局以提升干部能力為出發(fā)點(diǎn)，以強(qiáng)化征管基礎(chǔ)為落腳點(diǎn)，固本培元持續(xù)夯實(shí)征管工作，創(chuàng)新推出涉稅業(yè)務(wù)實(shí)操演練學(xué)習(xí)，每周定期隨機(jī)抽取業(yè)務(wù)骨干上臺(tái)演示風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)應(yīng)對(duì)操作流程，聚焦稅務(wù)干部稅費(fèi)征管薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解決影響征管效能的基礎(chǔ)性、源頭性問(wèn)題，全方位提升登記、申報(bào)、發(fā)票、征收、風(fēng)險(xiǎn)和欠稅等基礎(chǔ)涉稅事項(xiàng)管理，不斷提升基層稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法效能。

　　同時(shí)，在與外部門(mén)充分共享比對(duì)涉稅費(fèi)信息的基礎(chǔ)上，山丹縣稅務(wù)局建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和反饋修正機(jī)制，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)與人工審核糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“越用越好用”良性循環(huán)，按戶(hù)智能歸集稅費(fèi)數(shù)據(jù)，分級(jí)分類(lèi)精準(zhǔn)界定數(shù)據(jù)訪問(wèn)處理權(quán)限，重點(diǎn)解決“有數(shù)難用”問(wèn)題，依托“數(shù)據(jù)+規(guī)則”持續(xù)提升征管基礎(chǔ)事項(xiàng)智能化審核、批量化處理能力，切實(shí)用好“數(shù)據(jù)”這一關(guān)鍵要素，全面賦能基礎(chǔ)征管工作再上新臺(tái)階。

　　山丹縣稅務(wù)局將探索構(gòu)筑“閉環(huán)化+專(zhuān)業(yè)化”治理新格局，以數(shù)據(jù)賦能優(yōu)化效能，定期梳理納稅人繳費(fèi)人重復(fù)進(jìn)廳辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)別、數(shù)量波動(dòng)等數(shù)據(jù)，生成“復(fù)盤(pán)清單”，深入分析成因癥結(jié)并針對(duì)性開(kāi)展“政策解讀+系統(tǒng)實(shí)操”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題排查-靶向整改-質(zhì)效提升”改進(jìn)閉環(huán)，促進(jìn)稅費(fèi)效能服務(wù)建設(shè)與涉稅服務(wù)體驗(yàn)雙提升。

　　強(qiáng)化基礎(chǔ) 實(shí)踐培訓(xùn)啟新程

　　近日，民樂(lè)縣稅務(wù)局青年干部能力提升實(shí)踐營(yíng)地正式開(kāi)營(yíng)。實(shí)踐營(yíng)地以“強(qiáng)基工程”建設(shè)為導(dǎo)向，緊扣工作實(shí)際，針對(duì)青年干部知識(shí)結(jié)構(gòu)、崗位特點(diǎn)及成長(zhǎng)短板，科學(xué)設(shè)計(jì)“理論+實(shí)務(wù)+實(shí)踐”三維課程體系，為青年干部提供“講、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋稅收法治思維培養(yǎng)、最新稅費(fèi)政策解析、智慧稅務(wù)系統(tǒng)操作和納稅服務(wù)溝通技巧等實(shí)務(wù)課程，全方位提升青年干部綜合素質(zhì)，助力提升依法治稅、以數(shù)治稅、從嚴(yán)治稅能力水平。

　　“每月固定開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，其他時(shí)間利用‘學(xué)習(xí)興稅’等學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)，快速提升工作能力水平，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面既解決了我們‘工學(xué)矛盾’的難點(diǎn)，又能讓我們從實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)水平，真是一舉兩得！”青年干部張才純說(shuō)道。

　　民樂(lè)縣稅務(wù)局將繼續(xù)深化落實(shí)人才強(qiáng)基戰(zhàn)略，扎實(shí)開(kāi)展系列青年干部稅費(fèi)征管能力提升活動(dòng)，讓青年干部走出“舒適區(qū)”、走向“練兵場(chǎng)”，進(jìn)一步深化創(chuàng)新。聚焦“強(qiáng)將+精兵”目標(biāo)，設(shè)置實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)項(xiàng)目，注重理論考核與實(shí)操演練相融合，打造智慧型實(shí)戰(zhàn)化人才培養(yǎng)“生態(tài)系統(tǒng)”，促進(jìn)民樂(lè)稅收事業(yè)薪火相傳、動(dòng)力不竭。

　　夯實(shí)基石 優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新局

　　為提升稅務(wù)干部涉稅服務(wù)能力，臨澤縣稅務(wù)局以深入實(shí)施稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”為契機(jī)，堅(jiān)決貫徹“優(yōu)前臺(tái)、強(qiáng)中臺(tái)、精后臺(tái)”工作思路，推進(jìn)稅費(fèi)征管、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、納稅服務(wù)深度融合，設(shè)置統(tǒng)籌監(jiān)控、數(shù)據(jù)治理、征納互動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四個(gè)工作區(qū)，共同構(gòu)成集監(jiān)管與服務(wù)于一體的“一臺(tái)四區(qū)”陣地，推動(dòng)辦稅服務(wù)廳向“智慧化、場(chǎng)景化、個(gè)性化”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智慧辦稅新體系。

　　臨澤縣稅務(wù)局充分運(yùn)用12366熱線轉(zhuǎn)型升級(jí)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，深化征納互動(dòng)區(qū)建設(shè)，配置專(zhuān)職座席，提供在線政策咨詢(xún)、系統(tǒng)操作輔導(dǎo)、跨區(qū)域通辦業(yè)務(wù)等遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，方便納稅人一站式辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)和優(yōu)惠政策享受。征納互動(dòng)平臺(tái)通過(guò)智能分析納稅人常見(jiàn)問(wèn)題，將被動(dòng)答疑變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，充分滿足納稅人繳費(fèi)人個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)政策找人、不問(wèn)即享、直享盡享，極大提升涉稅服務(wù)工作效率。

　　甘肅協(xié)成企業(yè)服務(wù)有限公司法定代表人曹興宇說(shuō)：“我對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策把握不太準(zhǔn)，便通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)發(fā)起視頻咨詢(xún)。座席人員不僅清晰講解政策要點(diǎn)，還針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行輔導(dǎo)，很是方便。”臨澤縣稅務(wù)局將圍繞“強(qiáng)基工程”工作要求，大力推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費(fèi)服務(wù)舉措，促進(jìn)征納雙方溝通更加順暢高效，開(kāi)創(chuàng)稅費(fèi)征管和涉稅服務(wù)便捷智能新局面。

　　張掖市稅務(wù)局將持續(xù)落實(shí)“強(qiáng)基工程”工作的安排部署，注重通過(guò)大數(shù)據(jù)和基層征管信息雙重比對(duì)，加強(qiáng)票表比對(duì)、跨稅費(fèi)種聯(lián)動(dòng)分析，預(yù)防納稅人繳費(fèi)人可能存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)事前精準(zhǔn)輔導(dǎo)提醒、事中智能預(yù)填校驗(yàn)、事后快速處理風(fēng)險(xiǎn)，全面夯實(shí)稅費(fèi)征管及涉稅服務(wù)根基，持續(xù)提升稅費(fèi)治理工作質(zhì)效。（蘇文峰 文\圖）