6月28日，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司隴電之窗營(yíng)業(yè)廳正式投入運(yùn)營(yíng)，這座融合科技與人文溫度的新型營(yíng)業(yè)廳，成為該公司優(yōu)化電力服務(wù)、踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的全新實(shí)踐陣地，為當(dāng)?shù)赜秒娍蛻舸蛟?ldquo;智慧、綠色、便民”服務(wù)新體驗(yàn)。

　　隴電之窗營(yíng)業(yè)廳立足本地特色，以“智慧融合+便民服務(wù)”為核心，構(gòu)建多功能服務(wù)生態(tài)。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)劃分多功能自助服務(wù)區(qū)、綜合業(yè)務(wù)受理區(qū)、民俗文化展示區(qū)、新型電網(wǎng)巡檢展示區(qū)、智能電網(wǎng)展示區(qū)、電動(dòng)汽車展示區(qū)、智能家電體驗(yàn)區(qū)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境展示區(qū)等板塊，通過(guò)開放式柜臺(tái)與“一窗通辦”模式，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門，辦所有事”的高效服務(wù)。同時(shí)，營(yíng)業(yè)廳注重特殊群體關(guān)懷，設(shè)置無(wú)障礙通道、應(yīng)急醫(yī)藥箱等設(shè)施，為老年人、殘障人士等提供便捷，讓電力服務(wù)更有溫度。

　　“營(yíng)業(yè)廳啟用是踐行‘人民電業(yè)為人民’的具體體現(xiàn)，我們將以此為起點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶滿意度，為用戶提供更高效、便捷、溫馨的用電服務(wù)。”國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部工作人員說(shuō)道。

　　隴電之窗營(yíng)業(yè)廳不僅是線下服務(wù)“前沿陣地”，更承擔(dān)線上服務(wù)推廣功能。未來(lái)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將以該營(yíng)業(yè)廳為依托，聚焦客戶需求，深化“線上+線下”服務(wù)協(xié)同。一方面持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù)細(xì)節(jié)，另一方面推廣線上便捷渠道，推動(dòng)電力服務(wù)向“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”升級(jí)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展筑牢電力保障基石。（陳開心 梁偉偉 文/圖）