“日前現貨市場出清電量與中長期合約電量的偏差，按日前現貨價格結算；實際用電量與日前出清電量的偏差，則執行實時現貨價格。偏差電量的正負變化，直接影響電費結算。簡單來說，實際用電相較于中長期合約的增減部分，均按現貨市場價格計費。”7月8日，國網敦煌市供電公司市場化交易專員在敦煌工業園區，為企業開展電力市場化交易政策宣講時詳細解釋道。

　　為全面落實國家電力市場化改革部署，提升電力服務質效，助力企業深度融入電力市場，國網甘肅省電力公司全面開展電力市場化客戶大走訪活動，走訪期間，工作人員深入企業一線，與企業負責人及相關管理人員開展面對面交流，全方位宣傳電力市場化交易政策法規、交易規則及市場動態，精準掌握企業生產經營狀況、用電需求，以及參與市場化交易過程中遇到的問題和困難。

　　針對企業提出的交易流程不熟悉、電價波動風險顧慮、政策理解存在偏差等問題，工作人員現場進行專業解答，提供定制化解決方案。為幫助企業降低用電成本，該公司根據企業生產特性和用電規律，量身定制個性化用電方案，提出優化用電時段、調整負荷等實用建議；對有節能減排需求的企業，積極推廣綠電、綠證交易政策，解讀其環保價值與經濟效益，助力企業樹立綠色發展形象。此次走訪活動目前已收到35條客戶意見建議反饋。

　　敦煌市金煌石業有限公司負責人點贊道：“這次政策宣講讓我們對電力市場運行機制和電費結算流程有了更透徹的理解，希望供電公司持續優化服務，推動電力市場健康發展。”

　　今年，國網甘肅省電力公司走訪活動覆蓋891戶市場化交易客戶。后續，該公司將持續開展常態化的客戶走訪活動，加強電力市場化交易政策宣傳培訓，深化與客戶的溝通協作，動態響應市場需求，不斷完善服務舉措，為客戶提供更加優質、高效、便捷的電力服務，助力企業在電力市場化改革中實現更好地發展，為地方經濟社會發展貢獻力量。（俞作良 魏芬 李春蓮）