7月16日，國網甘肅綜合能源服務有限公司傳來重要進展：截至當日，該公司電力交易代理電量累計突破100億千瓦時，代理客戶規模達200余戶，覆蓋硅鐵合金、航空航天、通信運營、公共機構、商業服務等多個重點領域。

　　五年前，面對電力市場化改革的機遇與挑戰，該公司從“立足甘肅、服務產業”起步，以政策研究為基石、以市場洞察為導向，逐步構建起覆蓋電力交易代理、用電方案定制、節能降本咨詢的全鏈條服務體系。成立初期，團隊深入梳理電力交易政策規則，通過試點先行、分步推廣的方式，打通發電側、電網側、用戶側協同通道；隨著市場機制完善，公司精準對接客戶需求，創新推出“基礎交易+增值服務”組合包，涵蓋電量代理、負荷預測、錯峰用電、政策解讀等全周期服務，有效解決客戶“不會買、買不好”的痛點。

　　如今，該公司電力交易業務歷經五年探索實踐，在市場拓展、服務升級、團隊賦能等方面形成了特色化發展路徑，為服務區域經濟發展、助力客戶降本增效交出了一份亮眼的“成長答卷”。

　　100億千瓦時的交易規模背后，是一支“懂政策、通市場、善服務”的復合型團隊支撐。五年來，該公司將人才培養作為核心競爭力，通過“政策解讀實戰化、交易流程標準化、客戶服務精細化”的培養體系，從交易員對市場行情的精準預判，到客戶經理對客戶需求的快速響應，再到技術團隊對用電數據的深度分析，團隊成員在一次次服務中積累經驗、打磨能力，形成了“高效協同、敢打硬仗”的團隊作風，建立了覆蓋全省各市州“1小時上門”的服務響應機制和嚴守交易紀律、善于學習提升的自主型團隊，為公司電力交易業務長遠發展筑牢了人才根基。

　　“每一度電都關乎客戶的生產經營，每一次服務都承載著信任與責任。”這是該公司售電團隊常掛在嘴邊的話。公司堅持“需求導向、精準施策”：針對工業客戶，結合生產周期與電價特性，優化負荷預測與錯峰用電方案，助力調整生產時序；面向商業客戶，綜合分時電價政策設計多套交易策略，保障用電靈活性；面對市場波動，第一時間推送政策解讀與風險預警信息，助力客戶“穩預期、控風險”。五年來，累計開展客戶培訓50余場，覆蓋3000余人次，客戶滿意度連續三年保持98%以上，更收獲“用電管理的好參謀”等行業贊譽。

　　百億不是終點，而是新征程的起點。該公司下階段將聚焦“數字化轉型”與“服務升級”，重點推進虛擬電廠平臺上線，通過聚合分布式資源參與電力市場，為客戶提供更精準的需求響應服務；深化“售電+”模式創新，延伸至能效管理、綜合能源服務等領域，助力客戶實現“降本、提效、減碳”多重目標。（李明）