為進一步優化營商環境，暢通政企溝通渠道，瓜州縣營商環境建設局于近日正式推出“瓜州營商我建言”一鍵反映平臺。該平臺的啟用標志著瓜州縣在優化營商環境方面邁出了數字化、智能化的重要一步。

　　據了解，“瓜州營商我建言”應用是瓜州縣貫徹落實省委、省政府關于優化營商環境決策部署的重要舉措。平臺通過“互聯網+政務服務”的創新模式，構建了政企溝通的“直通車”，讓企業群眾可以隨時隨地反映營商環境方面的問題，提出建議。

　　“這個平臺的上線，是我們深化‘放管服’改革、打造服務型政府的具體實踐。通過數字化手段，我們希望能夠更直接、更高效地了解企業群眾的需求，切實解決他們在辦事創業中遇到的各類問題，進一步優化營商環境。”瓜州縣數據局（營商環境建設局）局長盧福霖說。

　　瓜州縣以“小切口”破解“大難題”，通過技術賦能、機制創新和資源整合，推動政務服務從“被動響應”向“主動供給”轉變。平臺主要設置兩大功能模塊：“我要建言”模塊支持企業群眾就優化營商環境提交意見建議；“我的建言”模塊讓用戶可以實時跟蹤建言辦理情況。

　　“以前遇到問題不知道找哪個部門反映，而且現在有了這個平臺，動動手指就能提交建議，還能看到處理進度，真的很方便。”首批使用該平臺的瓜州縣汝家房產有限公司經理馬先生這樣評價道。

　　為確保平臺運行實效，瓜州縣營商環境建設局建立了快速響應機制，承諾一般問題5個工作日內辦結，復雜問題15個工作日內反饋進展。同時，平臺運行情況將納入各部門營商環境考核體系，確保“件件有落實、事事有回音”。

　　“真沒想到這么快！我剛提交信用修復的問題，不到半小時就有專業顧問聯系我，特別耐心地手把手教我操作，連材料怎么準備都講得清清楚楚，真的太貼心了！”李女士激動地說道。

　　目前，用戶可通過甘肅省政務服務網瓜州子站、“甘快辦”APP、微信和支付寶中搜索“甘快辦”小程序“瓜州營商我建言”專欄，也可用“甘快辦”掃描二維碼點擊應用鏈接進入平臺。

　　“中心將持續優化平臺功能，讓更多企業群眾享受到數字化政務服務帶來的便利。”瓜州縣大數據中心副主任葛海嘯說。

　　“優化營商環境沒有終點，我們期待通過這個平臺，匯聚各方智慧，共同推動瓜州縣營商環境持續優化，為高質量發展注入新動能。”盧福霖說。（蔡艷/文 姜海波/圖）