中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　隨著新市民群體持續壯大，其住房、就業、創業等金融需求與日俱增。郵儲銀行隴南市分行精準錨定新市民核心訴求，針對新市民群體推出了一系列創新信貸金融服務，助力新市民在城市中更好地安家立業，追求美好生活。

　　7月23日，郵儲銀行隴南市分行通過高效的房貸遠程受理模式，成功為兩位在外打拼的禮縣籍居民辦理住房貸款，用科技賦能的金融服務，讓“此心安處是吾鄉”的愿景照進現實。

　　“原本以為身在外地，回老家辦房貸會很麻煩，沒想到郵儲銀行的遠程受理這么方便，全程線上操作，省了來回奔波的時間和費用，46萬元貸款很快就批下來了！”說起這次貸款經歷，在山西建筑公司工作的何峰燕難連連稱贊。

　　作為土生土長的禮縣人，何峰燕懷揣著對家鄉的眷戀，一直希望能在家鄉購置一套屬于自己的房子，既能讓父母安享晚年，也為自己保留一份“鄉愁歸宿”。但因工作繁忙，往返家鄉辦理貸款手續成了他的“難事”。郵儲銀行禮縣支行客戶經理了解到他的情況后，詳細介紹了房貸遠程受理模式，通過視頻連線指導、線上材料提交、電子簽章確認等全流程線上化服務，僅用3個工作日就完成了從申請到放款的全部流程，圓了他的“家鄉安居夢”。

　　同樣感受到遠程服務便利的，還有在北京從事餐飲行業的蘇顴軍。

　　“打拼多年，就想給家人在縣城安個舒適的家，郵儲銀行40萬元的房貸不僅利率合適，辦理過程更是省心。”蘇顴軍感慨道。由于餐飲行業旺季忙碌，他沒時間回老家處理貸款事宜，而郵儲銀行的遠程服務徹底打消了他的顧慮。從填寫申請表到提交收入證明、征信報告等材料，客戶經理實時在線解答疑問，讓遠在北京的他感受到了“家門口”的金融溫度。

　　“這筆貸款不僅是房子的‘啟動資金’，更是我們全家扎根家鄉的‘定心丸’。”蘇顴軍說。

　　近年來，隨著城鄉融合步伐加快，像何峰燕、蘇顴軍這樣在外務工、返鄉置業的群眾日益增多，對便捷高效的住房金融服務需求愈發迫切。郵儲銀行隴南市分行緊扣地方發展脈搏，積極響應群眾期盼，將傳統房貸服務與金融科技深度融合，創新推出房貸遠程受理模式，打破時空限制，讓客戶無需多跑腿即可完成貸款申請、資料審核、合同簽署等關鍵環節。大大節約了客戶辦理成本，提升了客戶體驗。

　　該行表示，將加強市場研究，了解消費者需求，不斷研發新產品，創新服務方式，打通金融服務“最后一公里”。（楊旭桃 尚智童）