在建行蘭州建蘭路支行，服務不僅停留于柜臺之內，更延伸至企業成長的每一步。近期，一次針對小微企業的暖心幫扶，再次彰顯了支行與企業同舟共濟的深厚情誼。

　　一家扎根社區多年的小微商戶，近期因經營壓力倍感焦慮。商戶負責人帶著復雜的心情走進建蘭路支行，希望能尋求專業的金融建議。客戶經理敏銳地察覺到其需求，第一時間主動對接，深入傾聽商戶在經營周轉、資金規劃上的實際困難。面對商戶的迷茫，客戶經理沒有簡單答復，而是迅速組織力量，仔細分析其經營狀況與發展潛力。短短數日內，一份量身定制的綜合金融服務方案便送到了商戶面前。方案不僅關注當下的資金需求，更著眼于商戶的長期健康發展，提供了切實可行的優化路徑。同時，客戶經理主動協調內部流程，力求以最快速度將支持落到實處。

　　方案落地后，支行并未停止關懷。客戶經理定期回訪，持續關注經營進展，及時提供后續的金融咨詢與輔助，成為商戶身邊可信賴的“金融顧問”。商戶負責人深受感動：“在最需要支持的時候，建行建蘭路支行沒有把我們當外人。他們不僅解決了燃眉之急，更讓我們看到了希望，這份雪中送炭的情誼，比什么都珍貴！”

　　這僅僅是建行建蘭路支行深耕普惠金融、服務實體經濟的縮影。未來，建行建蘭路支行將繼續踐行國有大行的責任擔當，不斷優化服務模式，拓寬服務邊界，與廣大企業客戶攜手并肩，共克時艱，以金融之力守護每一個奮斗的夢想，共同繪就更美好的發展藍圖。（劉誠俊）