近日，即將退休的瓜州縣職工張女士在提及退休手續辦理時滿臉笑意：“原本以為辦理退休會很麻煩，沒想到人社部門提前幫我審核檔案，還耐心指導準備材料，現在一切順順利利，心里特別踏實！”張女士的滿意，源于瓜州縣人力資源和社會保障局為提升為民服務效能、推動“退休一件事”高效辦成而創新推出的檔案預審服務——以服務“提前跑”換職工“無憂辦”，讓退休這件人生大事既有效率，更有溫度。

　　每年歲末，瓜州縣人社局便啟動檔案預審工作，以全縣干部信息系統為數據支撐，精準篩選出距離法定退休年齡1～2年的人員花名冊。工作人員逐一梳理審核這些職工的人事檔案，重點核對出生年月、參加工作時間、工齡計算等關鍵信息，全面排查檔案中可能存在的“關鍵材料缺失”“關鍵信息記載不一致”等問題。一旦發現問題，第一時間與職工本人取得聯系，一次性告知需補充的材料清單及辦理流程，避免職工因信息不清“多跑腿”。

　　面對部分職工檔案原始材料缺失嚴重、身份證與檔案記載出生日期差異大、參加工作時間存疑等復雜疑難問題，瓜州縣人社局并未簡單“卡流程”，而是主動探索解決方案：通過部門協作全力查找印證資料，依據原始檔案材料嚴謹提出處理建議，再提交局黨組會研究討論確定。這一做法既在政策范圍內提前預防、化解了歷史遺留問題，保障了臨退休人員的合法權益，也牢牢守住了退休審批審核的關口，確保政策執行不偏差。

　　除檔案預審外，瓜州縣人社局還進一步優化退休辦理全流程：整合部門資源，打通信息壁壘，提前三個月通過“事前提醒服務”，將臨退休人員名單推送至各單位微信、QQ工作群，方便單位盡早準備相關資料。這一舉措讓檔案預審與退休審批、待遇核算等環節實現“無縫銜接”，徹底改變了以往職工“被動等待”的局面，轉為“主動準備”，大幅減少了退休手續辦理中的阻礙。

　　“以往，職工臨近退休時，常因檔案材料缺失、信息不一致等問題，在單位、社保部門、檔案館等多地來回奔波，不僅耗費大量時間精力，還可能因手續辦理不及時影響養老金按時領取。”瓜州縣人力資源事務中心主任盧曉江介紹，如今通過建立檔案預審機制，將服務關口前移，變“事后解決”為“事前預防”，真正主動為全縣干部職工排憂解難，讓退休服務更高效、更貼心。

　　從“麻煩事”到“順心事”，瓜州縣人社局以檔案預審“加法”優化服務、以流程簡化“減法”提升效能，用實際行動踐行“為民服務”宗旨，讓每一位臨退休職工都能感受到政策的溫度與服務的便捷。（張丹/文 吳敏/圖）