" 現在這娃娃們服務態度越來越好、工作效率越來越高,我要讓我閨女給你通個電話感謝感謝你 "。李奶奶坐在 2 號黨員示范窗口拿起手機對著工作人員一頓拍照。這是黨員示范崗辦理群眾業務時的情景。紅古區人社大廳作為直接服務群眾的一線窗口,像這樣的情景已經隨處可見。
在黨史學習教育中,紅古區人社局不斷拓寬教育載體,豐富教育形式,提升教育質量,通過 " 四抓四促 " 扎實推動黨史學習教育走深走實。
抓宣傳先行 促氛圍營造
為抓牢宣傳陣地,營造黨史學習教育濃厚氛圍,紅古區人社局結合實際,不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容 , 對內凝聚合力、激發斗志,對外擴大影響、展示形象,多措并舉營造黨史學習教育濃厚氛圍,讓黨史學習教育走心又有新,引導廣大黨員學黨史、悟思想、辦實事、開新局,向建黨 100 周年獻禮。通過 " 紅古人社 " 等多個信息平臺制作發布各類學習內容和標語,使宣傳深入人心。同時,督促系統黨員干部用好 " 學習強國 "、" 甘肅黨建 APP" 等線上學習平臺,引導黨員及群眾堅持學習黨史知識、觀看紅色影視,從中體悟初心、汲取力量,從鮮活黨史中總結工作經驗,創新工作方法,促進工作落實。
抓學習創新 促落實見效
該局堅持 " 思想引領、學習先行 ",通過 " 四個創新 ",把黨史學習抓深抓細抓出成效。注重創新學習理念,讓全體黨員干部學習理念從 " 要我學 " 向 " 我要學 " 轉變;注重創新學習內容,增強服務群眾、幫助群眾解決實際困難的本領和能力;注重創新學習形式,通過每周領導干部領學、理論中心組研學、科級干部輪流解讀學、互相問答學等形式,不斷提升了學習的質量和成效;注重創新學習機制,推動干部學習常態化、經?;⒅贫然箤W習從 " 軟任務 " 變為 " 硬約束 "。
抓崗位練兵 促能力提升
為在學、做結合中確保學習教育落地見效,該局把黨史學習教育與精細化管理和崗位練兵深度融合,以學習教育促工作落實、以崗位練兵促業務技能、以精細化管理促精準服務。要求系統干部職工立足本職崗位,聚焦 " 精、準、嚴、細、實 ", 強化業務培訓,在服務群眾、優化營商環境上下大力、用重錘、見實效。全面提升人社窗口單位人員綜合素質,為人民群眾提供更加精準、優質、便民、高效的人社服務。工作中,通過技能 " 實戰 " 到位、學習 " 充電 " 到位、作風 " 比拼 " 到位,依托全國人社窗口單位業務技能練兵比武在線學習答題平臺組織開展 " 日日學、周周練、月月比 " 練兵活動。目前,全系統已形成 " 學業務、精業務 " 的良好氛圍,實現了人力資源社會保障各項工作標準化,更好地為服務廣大群眾打下了堅實的理論和業務基礎。
抓活動載體 促高效服務
為了讓人社服務更加高效,該局把 " 我為群眾辦實事 " 活動成效作為黨史學習教育成果轉化的一項重要抓手,要求系統所屬單位科室制定了 " 我為群眾辦實事 " 活動臺賬,從解決人民群眾最急最憂最盼的緊迫問題做起,逐條研究,認真梳理。發現問題、直面問題、解決問題,把來訪群眾滿意不滿意、高興不高興作為評判工作成效的唯一考量。結合辦事群眾建議征集工作,廣泛聽取群眾心聲,轉作風、強擔當,做群眾的 " 貼心人 ";問需求、摸民情,做群眾的 " 知心人 ";辦實事,解民憂,做群眾的 " 暖心人 ",全心全意為辦事群眾提供最優質、最高效的人力資源和社會保障服務。
同時,該局系統內 " 四比一服務 " 活動、" 五進五送 " 專項行動、" 護薪 " 行動、《農民工工資支付條例》宣傳等一系列為群眾辦實事活動正在有序進行。
蘭州日報社全媒體記者 陳永德
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