定西市稅務(wù)部門牢固樹立為納稅人服務(wù)的意識，將“查服同行”精細(xì)服務(wù)的理念貫穿稽查執(zhí)法始終，把政策宣講和最新優(yōu)惠政策解讀作為稽查執(zhí)法前置性規(guī)定動作，寓釋法于執(zhí)法之中，幫助企業(yè)規(guī)范涉稅行為，促進(jìn)企業(yè)守法經(jīng)營、健康發(fā)展，讓稅務(wù)稽查執(zhí)法既有“力度”又有“溫度”。

　　學(xué)史力行   自查輔導(dǎo)辦實(shí)事

　“以前總覺得稅務(wù)稽查就是給我們企業(yè)找‘麻煩’的，沒想到卻給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的‘實(shí)惠’！”定西北玻玻璃科技有限公司會計(jì)趙廷祥對稅務(wù)稽查干部上門開展的“定制服務(wù)”贊不絕口。定西市稅務(wù)部門依托黨史學(xué)習(xí)教育，深入踐行“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”，聚焦“雙隨機(jī)”自查輔導(dǎo)等重點(diǎn)工作，組織開展“自查輔導(dǎo)辦實(shí)事”主題黨日活動，在集中自查輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)在稅務(wù)處理和減稅降費(fèi)政策享受過程中遇到的“個性問題”主動開展“定制服務(wù)”，受到了納稅人的一致好評。

　　稽查干部深入北玻玻璃科技有限公司進(jìn)行自查輔導(dǎo)

　　北玻玻璃科技有限公司是定西著名的防火玻璃、幕墻加工、銷售企業(yè)，入選“甘肅省2020年第一批入庫科技型中小企業(yè)名單”。近期該企業(yè)正在進(jìn)行混合所有制改革，資產(chǎn)重組、股權(quán)投資等紛繁復(fù)雜的稅收政策讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員一籌莫展，恰逢稅務(wù)稽查人員上門開展自查輔導(dǎo)，精準(zhǔn)的答疑解惑給企業(yè)吃下了政策理解“定心丸”，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)直達(dá)。在實(shí)地輔導(dǎo)過程中，稽查人員還敏銳地發(fā)現(xiàn)了企業(yè)將可抵扣進(jìn)項(xiàng)作轉(zhuǎn)出處理的問題，稽查人員有針對性地向企業(yè)宣傳了轉(zhuǎn)出未抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額再次抵扣的處理方法，僅此一項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)可為企業(yè)增加可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額300余萬元。

　　分類施策   精細(xì)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)

　　“稅務(wù)局培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)精通、為民辦實(shí)事的優(yōu)秀稅務(wù)干部，為我們企業(yè)做耐心細(xì)致的納稅輔導(dǎo)，幫助公司規(guī)范了財(cái)務(wù)管理，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。” 5月12日上午，定西市奔馬汽車出租有限公司經(jīng)理李中林一行2人專程來到定西市稅務(wù)局，送上一面寫有“稅務(wù)干部辦實(shí)事 自查輔導(dǎo)防風(fēng)險(xiǎn)”字樣的錦旗和一封感謝信，對稽查干部精湛的業(yè)務(wù)、耐心的輔導(dǎo)和細(xì)致的服務(wù)給予充分認(rèn)可。“感謝稅務(wù)部門長期以來的關(guān)心幫助，通過這次的自查輔導(dǎo)我們關(guān)注到了平時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的問題，為我們進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理和稅費(fèi)計(jì)算帶來了很大的幫助。”企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉鶴芳言語中透著對稅務(wù)部門和稅務(wù)干部的感激之情。

　　 近年來，定西市稅務(wù)部門以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，聚焦納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)精準(zhǔn)開展“雙隨機(jī)”自查輔導(dǎo)工作，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，營造公平、公正的稅收營商環(huán)境。作為2021年第一批市級雙隨機(jī)抽查企業(yè)，定西市奔馬汽車出租有限公司在自查過程中，稅務(wù)稽查人員精心整理了公共交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)政策及涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過 “一對一”上門個性化輔導(dǎo)和涉稅問題“線上”實(shí)時(shí)解答，幫助企業(yè)有效防范了因政策掌握不全面、理解不到位而產(chǎn)生的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　查服同行   柔性執(zhí)法提“溫度”

　　定西金寶宏峰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在本地開發(fā)的樓盤銷售火熱，還沒竣工就已經(jīng)銷售一空。該公司房屋馬上要交付使用，按照稅法規(guī)定增值稅納稅義務(wù)也將產(chǎn)生，但納稅人卻對“地價(jià)款”如何抵扣（減）產(chǎn)生了疑惑，稽查人員分不同土地獲取途徑詳細(xì)介紹了相關(guān)政策，為企業(yè)解了政策理解的“燃眉之急”。

　　2021年以來，定西市稅務(wù)部門按照《進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，持續(xù)深化日常檢查和稽查執(zhí)法程序規(guī)范，堅(jiān)持審慎包容監(jiān)管，兼顧法理情，運(yùn)用提示風(fēng)險(xiǎn)、督促自查等手段，把精確執(zhí)法、精準(zhǔn)監(jiān)管與精細(xì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，做到柔性執(zhí)法的同時(shí)又主動作為。全力推行精細(xì)服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)范涉稅行為。執(zhí)法過程中充分體現(xiàn)“以人為本”，有效運(yùn)用說服教育、約談警示等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式。前移“雙隨機(jī)”抽查工作重心，通過“集中+個性”方式開展“雙隨機(jī)”自查輔導(dǎo)，為11戶省級重點(diǎn)稅源企業(yè)和74戶市級重點(diǎn)稅源企業(yè)糾偏扶正，切實(shí)構(gòu)建起了“親清”稅企關(guān)系。