中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　為引導(dǎo)和鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，苦練過硬本領(lǐng)，提升服務(wù)質(zhì)量，日前，郵儲銀行甘肅省分行舉辦2021年柜員技能競賽，來自全省各市州分行的14支代表隊共42名選手同場競技。

　　本次競賽包括理論知識、漢字錄入、點鈔、假幣識別、知識競答環(huán)節(jié)。競賽活動既考驗綜合能力，又考驗心理素質(zhì)；既注重專業(yè)知識的考核，又注重實操本領(lǐng)的檢驗，綜合檢驗參賽選手的業(yè)務(wù)知識儲備、現(xiàn)場應(yīng)變能力和團隊協(xié)作水平。

　　賽場上，選手們團結(jié)協(xié)作、沉著應(yīng)戰(zhàn)，比出了真實水平。經(jīng)過兩天激烈的角逐，選手們各顯身手，充分展現(xiàn)自我風(fēng)采，最終，郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中蝎@得團體一等獎；郵儲銀行慶陽市分行的張一凡獲得全能明星柜員一等獎。

　　此次競賽活動是對全行柜員綜合素質(zhì)的一次檢驗，以賽促學(xué)，以賽代練，不僅加強了各市州分行之間的溝通與學(xué)習(xí)，強化了柜員綜合業(yè)務(wù)技能，形成了“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍，展示了網(wǎng)點柜員良好的精神風(fēng)貌，提升了柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶窗口服務(wù)體驗，將有力推進網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和窗口服務(wù)水平的提升。（趙文靜）