固魂鑄劍專項行動開展以來，蘭州紅古區強化公仆意識、為民情懷，堅持民意引領、突出問題導向、注重實際效果、著眼長效常治，緊緊圍繞深入走訪問需聽民意、維護社會穩定保民安、嚴格執法司法解民難、提升政法服務暖民心、優化營商環境排民憂“五大惠民工程”，用心用力用情解決群眾的“急難愁盼”現實問題，把體現人民利益、反映人民愿望、維護人民權益、增進人民福祉貫穿固魂鑄劍行動全過程、各方面，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

　　深入走訪問需聽民意

　　探索設立領導干部基層聯系點，以廣察民情、廣納民意、廣聚民智，打通民意“最后一公里”，切實保障人民利益，實現維護人民權利最大化。區委政法委和政法各單位領導班子成員每人確定1個基層聯系點，傾聽民聲、匯集民智、為民解憂，同時領導干部帶頭接訪約訪下訪，“面對面”傾聽群眾訴求，有效化解涉法涉訴信訪積案。不斷推動政法干警積極參與網格化服務管理工作，聽取群眾意見建議，宣傳政策法規，化解矛盾糾紛，力所能及幫助群眾解決現實問題。截至目前，已設置20個基層聯系點，領導干部帶頭接訪約訪下訪65次，收集群眾意見建議85條，已全部落實到位。

　　深化法治宣傳紓民困

　　始終牢固樹立圍繞中心、服務大局的根本理念，以思想引領提升法治素養，不斷增強人們依法辦事的行為自覺，通過積極開展“我為群眾辦實事·普法行”，黨員“雙報到”和鄉村振興開展“送法進社區”“送法進鄉村”等活動，著力讓群眾辦事方便快捷、暖心舒心。截至目前，開展了活動24場次、“法律宣講”活動5次，發放各類宣傳資料9800余份，現場解答群眾各類法律咨詢260余人次。

　　創新社會治理護民安

　　深入推動“平安紅古”建設，不斷加強社會治安綜合治理，構筑從城區到社區（村）的全方位、寬領域、多層次的社會治安防控體系。通過積極開展“聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難”系列活動，為轄區群眾解決戶口難題、救助走失兒童、幫群眾找回遺失財物、救助精神障礙患者，實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，緊盯群眾反映強烈的電信詐騙突出違法犯罪。今年以來，破獲電信詐騙案件20起，打掉犯罪團伙5個，凍結贓款200余萬元，確保社會安定、人民安寧。

　　嚴格執法司法解民難

　　組織開展重點案件評查，重點對2018年以來容易滋生司法腐敗、執法不公的特定范圍案件開展評查工作，進一步提升執法司法公信力；組織開展違規違法辦理減刑、假釋、暫予監外執行案件全面排查整治；制定出臺了嚴格執行防止干預司法“三個規定”的實施意見，政法單位“一把手”向全區宣講“三個規定”，使之入腦入心；積極聯合消防部門召開春季防火工作聯席會，開展“檢察消防攜手同行，智慧助力公共安全”主題防火宣傳活動；依法辦理5起古樹名木保護公益訴訟案件，避免轄區古樹名木資源遭受損失；開展“檢愛同行，共護未來”檢察開放日活動，選派8名檢察干警開展法治宣講；區檢察院聯合青海省民和縣人民檢察院跨區域開展河洪道執法專項行動，聯合退役軍人事務局設立了“退役軍人法律服務工作站”，有效解決退役軍人基本法律服務需求。

　　優化政法服務暖民心

　　推出符合工作實際、解決具體問題的“送法進學校進企業、訴訟便民、刑事護民、執行為民、民事利民、信訪化解、法治宣講、暖心幫扶”8項便民利民措施；堅持和發展新時代“楓橋經驗”，持續織密調解網絡，結合村社換屆，及時更新補充人民調解員隊伍，排查化解矛盾糾紛1107件；打造“一站式”法律服務實體平臺和“5分鐘法律服務圈”，推行“窗口化、一站式”服務模式，在公共法律服務中心設立公共法律服務指引窗口、法律援助窗口、公證服務窗口、社區矯正窗口、人民調解窗口，為群眾集成提供法律咨詢、法律援助、人民調解、社區矯正、法治宣傳等法律服務。（張爍）