2019年12月19日，由國網慶陽市西峰區供電公司和國網慶陽供電公司城區供電服務中心機構整合組建的“城區供電所”正式掛牌營運，她一誕生，便給人眼前一亮的全新感覺，營業大廳寬敞明亮、設施齊全，班組建制科學規范、功能強大，設施器具齊全完備、存放整齊，到處無不彰顯著新生的活力與朝氣。

　　困境思革新

　　由于歷史原因，2019年以前，西峰城區配網由公司基層單位城區供電服務中心管轄，西峰區五鎮兩鄉的農網由西峰區供電公司管轄。隨著社會經濟發展，城鎮化進程不斷加快，城鄉發展融合成為趨勢，同一行政區域內兩家單位交叉供電引起的電網矛盾、安全隱患等問題日益突出，優質服務壓力也逐漸加大。

　　公司黨委為了有效解決同一行政區域內兩家單位交叉供電引起的電網矛盾、安全隱患等問題，經過大膽探索，將城區供電服務中心融合至西峰區供電公司，新成立城區供電所，城區供電所下設綜合班、供電服務班、配電運檢班三個班組，共有職工42名，其中黨員3名，主要擔負著慶陽城區5.1萬戶用電客戶的供電服務工作。

　　新起點，新征程。整合以來，城區供電所以達標創優為契機，堅持高標準起步，大力在安全管控、配網運維、營銷服務、人資管理、黨建及綜合等專業改短板、抓提升、提指標，由于市、區公司專業部門幫扶支持力度大，城區供電所全體員工干事創業勁頭足，經過半年的努力，城區供電所已于2020年8月通過省公司第一輪第三批達標評價驗收。

　　解碼“黨建+”

　　自達標創優工作推進以來，城區供電所積極落實“黨建+”工程，創新實施“三個率先、一個努力”，堅持做到黨建專業率先達標，黨員的各項業績指標率先完成，檢修（施工）作業現場黨員率先無違章，充分發揮了黨員的先鋒模范作用。

　　工作之余，黨員自發來到“紅色驛家”學習、交流、剖析自我和思想動態交流，造就了一支理想信念堅定、業務本領過硬的黨員隊伍，帶動全體員工上下齊心、不甘落后，積極參與到“黨建+臺區線損治理、配網跳閘治理、投訴管控”三個百日攻堅行動中，將黨建工作深度融入到安全生產、經營管理、優質服務等各個專業，開展了高損臺區治理、線路特巡、隱患排查等110余次，全力助推黨建與中心工作同頻共振、互融共促。

　　立足供電區域實際，城區供電所切實發揮黨建引領作用，全面履行社會責任，組建共產黨員服務隊保電小組，圓滿完成疫情防控、“兩會”“中、高考”等重大事項與活動保電工作，獲得了各級政府和廣大市民的充分肯定和交口稱贊。

　　創新煥活力

　　城區供電所堅持黨建引領航向，點燃創新引擎，努力打造以城區供電所創客空間為平臺，公司多部門、供電所聯動、黨員帶頭的“城供創新創效”模式，鼓勵培養員工善于用小發明、小創造解決工作中的痛點難點問題，公司青年員工李磊在反竊電工作開展中，經過試驗發明“火眼金睛-便攜式多功能反竊電快速探測儀”，將竊電電源點查找由原來的接觸式電筆測量轉變為隔空式感應檢測，感應距離最遠可達3米，有效解決了竊電核查取證困難問題，該項發明獲得省公司QC三等獎，并取得國家實用新型專利證書。

　　在架空線路高損臺區治理過程中，為了甄別分路線損，縮小竊電核查范圍，供電服務班創新小組自制了易安裝拆卸、實時監控比對的組合式計量裝置，解決了架空臺區分路多、查竊不易的困難，對反竊查違工作大有裨益，有力促進了低壓臺區線損管理由“合格”向“優秀”提質。通過開展創新創效，集結團體智慧，有效解決了生產經營管理方面的熱點、難點技術問題，顯著提升了工作效率，為公司高質量發展注入了強勁力量。

　　末端再融合

　　城區供電所結合工作實際，綜合考慮行政區劃、銷售電量、服務半徑、客戶規模等因素，因地制宜優化人力資源配置，在業務上按照“末端融合”的思路，推行集設備管理、臺區營銷管理和客戶服務為一體的臺區經理屬地網格化管理，實現基礎管理更加規范，人員素質快速提升，供電服務更加精準，努力打造了一所業務協同運作、人員一專多能、服務一次到位的“全能型供電所”。

　　通過一年的努力，曾為城區供電所硬傷短板的服務類工單數量多、配網跳閘頻次高、投訴量大等問題實現了銳減，分別同比下降了35%、30%、83%。在反竊查違工作中，僅在三個月內就查處竊電及違約用電共16戶，共計追補電量14.16萬千瓦時，追補電費及違約使用電費28.9萬元，同步糾正計量接線錯誤27處，排查安全隱患18處，完成了16個臺區的精準降損，因外破造成的線路故障同比下降45%。

　　征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。在機構改革和達標創優同步推進的進程中，城區供電所遇到過挑戰，也把握住了機遇，收獲了成績，更積累了經驗。在達標創優鞏固提升的新實踐中，城區供電所將以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加務實的作風，再譜基層基礎提升新的華章。（王甜 賈瑞 杜皓皓）