“我干了這么多年的會計,票種核定都是要先找稅管員之后才能辦理,總是樓上樓下的跑,可麻煩啦!這次不用多跑路就辦理成功了,首席審批官可真是為我們省了不少時間!”金昌市軍鋒機械租賃有限公司的的財務人員劉向挺和正在辦理業務的首席審批官蘆葦這么說。
國家稅務總局開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”以來,金川區稅務局根據上級安排部署,主動作為,積極問計問需納稅人、繳費人。通過開展問需調研,研究解決針對納稅人、繳費人反映的“辦理部分涉稅事項,需多部門審批,等待時間長,存在來回跑、上下跑”等問題大膽創新精準“開藥”,推出了“辦稅服務廳首席審批官”舉措。該舉措自推行以來,切實為群眾辦實事、解難題,不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感,受到了廣大納稅人繳費人的一致好評。
據了解,截至目前第一批試行中的辦稅服務廳首席審批官審批事項中,首次領購發票且領購份數不超過25份領購面額不大于一百萬元的,由管理分局下放審核權限在辦稅服務廳現場審核審批了356筆。自然人柜臺辦理個人所得稅匯算退稅業務,由稅政二股下放終審權限在辦稅服務廳現場審核審批了58筆。自然人代開發票退稅復核由管理分局下放審核權限在辦稅服務廳現場審核審批了103筆。通過在辦稅服務廳一站式辦理涉稅事項,大大縮小了平均辦理時限,使納稅服務水平得到了進一步提升,極大的化解了納稅人辦稅的“堵點”和“痛點”,解決了納稅人、繳費人來回跑、上下跑的問題,確保了“最多跑一次”工作的落實落地,大大提高了納稅人辦稅獲得感。通過流程再造,打破了審批層級,賦權予窗口部門,讓納稅人、繳費人辦稅更簡、更快,讓稅收大環境更好、更優。
優質的辦稅服務,和諧的征納關系,是營造良好稅收氛圍的必要條件。首席審批官的推進,是金川區稅務部門積極落實“便民辦稅春風行動”的一個縮影,也是腳踏實地從自身辦稅經驗出發,搞創新謀思路尋發展的一個成果。更是以總局、省局文件精神為指導,積極響應“優化執法服務·辦好惠民實事”,實實在在堅守稅收初衷,認認真真優化辦稅服務的一個反應。讓“隴原春風”插上“創新之翼”,對切實服務納稅人、提升稅收服務工作成效有著重大意義。
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