“李師，我是耿家溝村西塬隊(duì)的王樹清，家里鍘草機(jī)突然不轉(zhuǎn)了，你這會(huì)有時(shí)間嗎？快過來幫我看看。”1月10日，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司環(huán)城供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理李崗剛吃過飯，便接到轄區(qū)內(nèi)客戶報(bào)修電話。

　　“老王，你先出去看一下電表上有電費(fèi)沒？是不是欠費(fèi)停電了？”李崗問后，王樹清便著急地回答道：“我剛剛網(wǎng)上查詢了，有錢呢，電表上黃燈也沒有亮，剛才正鍘草呢，家里電突然全都沒了。”李崗一聽可能是由于負(fù)荷過大，導(dǎo)致開關(guān)跳閘了。

　　“老王，你稍微等一下，我們馬上就過來給你處理。”李崗快速填完值班記錄，立馬打電話讓同事劉亮準(zhǔn)備搶修材料，他準(zhǔn)備好派車單和派工單后火速趕赴王樹清的家中。

　　二十幾分鐘后，搶修車駛?cè)牍⒓覝洗逦鬈?duì)。看著眼前挨餓的小牛，觸動(dòng)著李崗的心，他立刻與同事劉亮開始排查。近幾年，王樹清由于身體原因不能外出打工，被地方政府列入到鄉(xiāng)村幫扶中，幾只牛成了他脫貧致富的唯一出路，他每天精心呵護(hù)，生怕出任何差錯(cuò)。中午趁著天暖和，準(zhǔn)備給鍘點(diǎn)草，沒想到?jīng)]電了，情急之下，他才撥通了報(bào)修電話。

　　“老王，你先別急，我們正在排查問題，你瞧瞧這電線破損這么嚴(yán)重，插座外殼也破損了，更換一下再試試吧。”不一會(huì)李崗就完成了更換工作。家里亮了，罷工的鍘草機(jī)也轉(zhuǎn)了起來，老王憨厚的臉頰終于露出一絲絲笑意，他緊緊握著李崗的手說道：“太感謝你們了，現(xiàn)在用電一旦有問題，一個(gè)電話就幫我們解決了，真是我們的貼心人呀！”

　　王樹清熱情地招呼兩位搶修人員進(jìn)屋坐坐，喝口熱水，但被李崗?fù)裱跃芙^了，看著客戶家里用電正常了，李崗一再囑咐王樹清一定注意冬季用電安全，講解了必要的用電小常識(shí)，告知有任何用電問題要及時(shí)撥打服務(wù)隊(duì)電話后，就匆匆奔赴下一個(gè)報(bào)修點(diǎn)。