中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　自7月中旬新一輪疫情發生以來，郵儲銀行白銀市分行在落實各項防疫措施的同時，扎實做好疫情應對工作，全力確保金融服務“不中斷”“不打烊”，幫助企業渡難關，心系客戶送服務，在抗擊疫情的戰斗中貢獻郵儲力量。

　　7月17日，該行客戶經理電話回訪客戶時了解到，靖遠縣海豐洗煤有限責任公司受到疫情影響，企業資金周轉緊張，陷入困境。了解企業具體情況后，客戶經理向企業負責人推介了“小微易貸”產品，并通過電話溝通的方式指導客戶通過網銀支用200萬元，緩解企業壓力，為企業紓困解難。

　　7月12日，該行客戶經理電話回訪客戶時了解到，白銀萬駿機動車培訓學校受本輪疫情影響暫停營業，學員招收工作停滯，公司收入大幅降低；甘肅潤澤翔商貿有限公司受疫情影響，道路交通管制，其主業危貨運輸業務受限，企業回款資金周期延長，周轉壓力增大；白銀博瑞廣告傳媒有限公司受到疫情影響，經營困難，資金短缺。了解具體情況后，通過線上測試企業稅務發票信息，客戶經理向幾家公司推薦了“小微易代”，并成功向幾家公司發放149.6萬元貸款，解決了燃眉之急。

　　針對疫情嚴峻形勢，郵儲銀行白銀市分行轄內各分支行多措并舉、創新工作方式，開展形式多樣的金融服務。郵儲銀行會寧縣支行受疫情影響較為嚴重，在網點暫停營業居家辦公期間，員工有序開展客戶電話、短信慰問，共計電訪客戶3668人次，短信及微信慰問8656人次，并通過線上直播方式，為客戶講解郵儲銀行信貸金融產品，了解客戶貸款需求，及時提供金融服務。其間，該行成功發放線上“極速貸”16筆89.2萬元。郵儲銀行白銀市北京路支行創新工作方式，實施客戶分流接待模式，為客戶提供金融服務，疫情期間發放再就業貸款2筆20萬元，小額貸款6筆35萬元，非房消費貸17筆150.68萬元。

　　7月18日，郵儲銀行平川區支行向疫情期間堅守一線的退役軍人服務中心疫情執勤點工作人員送去礦泉水、方便面、西瓜等物資，向一線工作者表達謝意；7月19日，郵儲銀行白銀市紅星路支行聯合白銀市分行個人金融部為“五一街”100余戶“郵惠付”商戶送上一次性醫用口罩1000只，向大家宣講防疫知識，堅定信心。（金雯雯）