日前,郵儲銀行成縣支行在受理客戶業務過程中,成功堵截一起針對老年客戶保健用品的電信詐騙。最終在工作人員的竭力勸阻下,趙女士方才醒悟過來,避免了財產損失。
11月8日下午,趙女士來到成縣支行網點,辦理密碼重置業務。業務完成后趙女士突然提出自己偶爾網購,但微信未經過認證不能支付,要求大堂經理協助她將銀行卡綁定在微信上。大堂經理詢問得知,趙女士64歲,卡內還存有幾千塊錢的積蓄。鑒于客戶年齡偏大,卡內存款較多,且對網購流程、網購軟件的使用程度均不熟悉,便向趙女士講解了綁卡后可能出現的資金風險以及網購中存在的風險。在大堂經理和營業主管商量后提出對卡片降級并限額200元后,客戶強烈反對,后逐步道出實情。原來,趙女士接到了一個陌生電話,介紹其購買一款效果頗好的保健品,但需要網上先付款后才能寄送。得知這一情況,大堂經理確定客戶遇到了保健品電信詐騙。隨后,工作人員向其講述了幾起類似案例,并告知客戶可以撥打110咨詢。聽了工作人員的講述,趙女士這才意識到自己的確是遇到了電信詐騙,放棄了綁卡。
該行工作人員介紹,大多數老年人患有老年病、慢性病難以根治,犯罪分子通過冒充專家、院士、神藥、偏方等,虛假宣傳、虛構療效,將毫無用處的偽劣保健品高額賣給老年人。隨著網絡技術的不斷發展,電信詐騙手段層出不窮,廣大老年客戶一定要擦亮眼睛,有事和家人商量,守護好自己的辛苦錢。(佘愛軍)
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