“你們供電公司現(xiàn)在的服務(wù)真的太周到了，供電所和管片電工師傅的電話全部都印在便民卡上面，用電方面有問題就可以直接打電話聯(lián)系解決了。”11月18日，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（隴南金橄欖）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走上街頭張貼“供電服務(wù)便民卡”，過往的群眾看到后紛紛連聲稱贊。

　　據(jù)悉，該公司共印制3萬多份“供電服務(wù)便民卡”，組織各供電所在社區(qū)、村委會的公示欄、居民家門口等醒目位置進(jìn)行張貼。“供電服務(wù)便民卡”上印制了轄區(qū)供電所24小時(shí)報(bào)修電話、臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督電話、網(wǎng)上國網(wǎng)APP二維碼、安全用電小常識等信息，確保用戶在有任何用電方面的需求時(shí)都能第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系到對應(yīng)的供電所工作人員，有力的保證了供電服務(wù)渠道更通暢，服務(wù)更貼心，拉近了企業(yè)與用戶的距離，增強(qiáng)了用戶電力獲得感、幸福感、安全感。

　　今年以來，國網(wǎng)隴南供電公司加強(qiáng)卓越服務(wù)體系建設(shè)，全面落實(shí)“四進(jìn)三送兩服務(wù)”工作方案，進(jìn)一步強(qiáng)化推進(jìn)“雙格共建、善小同行、信息共享、服務(wù)共促”網(wǎng)格化服務(wù)，扎實(shí)推動“獲得電力”服務(wù)水平，努力打造“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“白龍江畔電小二”服務(wù)品牌，提升人民群眾用電獲得感和滿意度，按照網(wǎng)格化管理體制，在全市范圍內(nèi)開展送服務(wù)上門工作，通過為用戶提供安全用電隱患排查，安全用電宣傳等服務(wù)，讓廣大城鄉(xiāng)用戶進(jìn)一步提高安全意識，掌握安全、科學(xué)的用電知識，引導(dǎo)幫助群眾規(guī)范、安全用電，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)和可靠的電力保障擦亮“白龍江畔電小二”服務(wù)品牌。