“感謝供電所多年來為我們廠出謀獻策，排憂解難，你們的傾情服務就是對我們最大的幫助。”11月23日，慶陽市鎮原縣紅樹林純凈水有限責任公司負責人對上門走訪的供電所工作人員連聲致謝。這是國網慶陽供電公司切實加強客戶冬季安全用電管理，深入轄區微小企業開展走訪服務的一個縮影。

　　入冬以來，該公司根據實際工作需要，及時了解微小企業用電需求，詢問企業在用電方面需要解決的問題和困難，誠懇征求企業對供電服務的意見和建議，實現電企雙贏，完善健全客戶基礎資料，按照“一戶一檔”“一患一檔”的原則，逐項建立用電檔案，提高客戶用電可靠性。在企業整改過程中，組織供電所采取“一對一”的服務方式，為客戶提供技術支持，動態服務，全面消除安全隱患，全力構建和諧、有序的營商環境。

　　此外，為確保迎峰度冬期間貼心服務“不降溫”，該公司持續開展線路通道隱患治理和安全用電檢查，常態化組織共產黨員服務隊隊員上門服務，積極走訪學校、醫院以及敬老院等特殊用戶，了解客戶用電需求，檢查配電設施運行情況，告知報修電話，全力保障廣大用電客戶冬季用電無憂。

　　截至目前，已經累計走訪各類客戶百余次，主動為客戶開展安全用電檢查，全面排查線路、配電箱等電氣設備隱患，定期上門服務，溝通用戶用電需求，已累計解決客戶20多項用電隱患問題。