2023年新年之際，客戶將一面印有“服務大眾 拾金不昧”的錦旗送至甘肅銀行天水分行營業室，對大堂經理張軍拾金不昧的高尚品格以及甘肅銀行員工優秀的職業素養給予高度贊譽，同時，客戶在其微信朋友圈感言：“新年之際，親自見證拾金不昧的故事發生在自己身上，電子貨幣時代‘拾金’不易，更能彰顯拾金不昧的可貴，值得尊敬和發揚。感謝甘肅銀行！感謝你們的善舉和正能量！”

　　原來是2022年12月23日早晨7點30分，甘肅銀行天水分行營業室大堂經理張軍在每日例行巡查自助設備時發現，一臺存取款一體機上有一摞百元面值的現金，張軍立即將現金進行清點，正好壹萬元整。營業室立即調閱監控錄像，經查12月22日晚8點，有一位男性客戶到自助設備存款，因未攜帶銀行卡而未能辦理存款業務，離開時將壹萬元現金忘記收回。因該客戶未辦理業務，故未能留存任何信息，監控畫面中僅顯示客戶模糊的車牌號。張軍急客戶之急，想客戶之想，積極聯系附近小區物業請他們協助尋找客戶。經過多方打聽尋找，終于在8天后找著客戶本人。

　　拾金不昧是中華民族的優良傳統美德。張軍以自己的實際行動展示了甘肅銀行人良好的職業操守，也展現了甘肅銀行一流的服務形象，更詮釋了“甘肅銀行，甘肅人民自己的銀行”深刻內涵。