近日，甘肅省人民政府印發的《促進經濟穩中有進推動高質量發展若干政策措施》在臨澤縣稅務局“隴稅雷鋒”幫辦群和干部們的朋友圈頻頻轉發，引起廣大納稅人熱議。“我的商鋪房產稅能減半嗎”“之前3個點的稅票能退啦”“啥是個小型微利企業”……干部們一會兒接電話，一會兒回信息，忙得不亦樂乎。為積極回應納稅人關切，縣局通過“隴稅雷鋒”云端直播開辦了一期專題小課堂，重點圍繞《措施》中的退稅減稅政策在線解讀、在線答疑，打通政策宣傳輔導的“最后一米”。

　　課堂上，佳林萬佳木業、康利脫水蔬菜、雪蓮乳品等在內的六大類行業企業，通過“云端”連線，就延續實施的稅費支持政策等方面的內容進行了零距離溝通。同時，縣局的“隴稅雷鋒”團隊們通過彈幕和其他納稅人開展同步溝通，能現場解答的現場解答，當時無法解決的及時做好登記，建立問題臺賬，后續加緊回訪解決。隨著直播持續開展，新進課堂的納稅人也越來越多，許多納稅人自己搞明白后，開始自發解答之前稅務干部解釋過的問題，討論氛圍愈發濃厚。一場近三個多小時的直播下來，“稅務主播”們打趣地說，感覺手和眼都已經不是自己的了，但是這種理論和實踐的大融合讓付出的辛苦特別值得，既為納稅人紓困解難，又幫助我們把政策融會貫通，何樂而不為呢。

　　根據企業需求，在集中直播結束后又采取“一對一”連線的方式，為企業解決個性化問題。天潤匯豐的會計在微信回訪中談到：“集中直播時就弄懂了很多疑難問題，但是對有些涉及公司商業信息的問題有顧慮、沒敢問，沒想到后來稅務干部又和我們‘一對一’連線講解，真的太貼心了。”

　　臨澤縣稅務局將以“便民辦稅春風行動”為契機，緊緊圍繞“訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升”六個方面，推出更精細、更便捷、更貼心的服務方式，積極落實一系列便民辦稅繳費舉措，讓納稅人、繳費人辦稅繳費體驗感越來越好，滿意度和獲得感越來越強。