“我是來便民服務(wù)中心辦理醫(yī)保的，沒想到還把辦三相動力電的事情一起解決了，這下真是方便了好多，進一次門辦多事，再也不用多跑路了。”平?jīng)鍪嗅轻兼?zhèn)寨子街居民杜生棟高興地說道。

　　近年來，國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽痉e極落實國網(wǎng)甘肅省電力公司的安排部署，努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為適應(yīng)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，通過在村社便民服務(wù)中心設(shè)立電力便民服務(wù)點實現(xiàn)“村網(wǎng)共建”，不斷深化政企“一窗受理、一次辦好”的服務(wù)改革，通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、甘快辦等渠道受理客戶辦電需求，以工單形式流轉(zhuǎn)至所轄供電所，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“受辦分離”，提高辦電效率，真正讓客戶體會到“一站式服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”的快捷與便利。

　　“感謝供電人員對我們養(yǎng)殖企業(yè)的支持，這面錦旗實至名歸!”。3月20日，平?jīng)鍪谐缧趴h錦屏鎮(zhèn)平頭溝村駐村第一書記馬志虎將一面書有“助力鄉(xiāng)村振興，發(fā)展紅牛產(chǎn)業(yè)”的錦旗送到國網(wǎng)崇信縣供電公司，表達對“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點主動超前服務(wù)、及時為養(yǎng)牛場用電提供裝表接電的感激之情。

　　“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點建立后，充分發(fā)揮“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同聯(lián)動作用，主動對接當(dāng)?shù)卣私庑罗r(nóng)村、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中區(qū)發(fā)展情況，第一時間協(xié)調(diào)供電所臺區(qū)經(jīng)理主動上門提供報裝接電服務(wù)，真正實現(xiàn)由“發(fā)展等電”向“電等發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　“自從我進駐電力便民服務(wù)點后，除在駐點服務(wù)時受理村民各類用電業(yè)務(wù)外，日常還會在加入的村社微信群實時發(fā)送一些用電服務(wù)信息、安全用電常識等，客戶有用電需求、問詢事項等通過村社微信群實時反映，我都會第一時間答復(fù)或傳遞辦理，現(xiàn)在村民們對電力服務(wù)的滿意度更高了，老百姓的贊譽聲也越來越多！”平?jīng)鍪绣\屏村電力便民服務(wù)點人員張曉鳳說道。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司堅持“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”原則，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，將電力服務(wù)延伸至村社，已有5733名臺區(qū)經(jīng)理與屬地鄉(xiāng)村網(wǎng)格員建立了“一對一”服務(wù)機制，通過實時發(fā)送檢修公告、安全用電等信息，掌握客戶的用電需求和意見建議，使客戶足不出戶獲得相關(guān)電力信息，客戶合理用電訴求通過村社微信群得到快速響應(yīng)，切實做到為人民群眾辦實事。

　　“自從供電公司的專席人員來到我們這里后，協(xié)助我們開展了很多工作，我們也與供電公司就區(qū)域電力通道治理、電網(wǎng)建設(shè)等方面達成一致意見，希望今后的合作越來越多！”平?jīng)鍪嗅轻兼?zhèn)便民服務(wù)中心負責(zé)人馬麗說道。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司將繼續(xù)落實國網(wǎng)公司安排部署，做實做細“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，持續(xù)深化政企協(xié)同，充分發(fā)揮村社電力便民服務(wù)點的作用，強化政務(wù)升級、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同監(jiān)督，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路”的辦事目的，以“聯(lián)動辦理”打通供電服務(wù)最后一百米，不斷滿足人民群眾對美好生活的用電需求，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興。