“真是太感謝你們了，沒想到我們剛打完電話你們就來了，最近我們生產壓力大，節日期間要繼續生產，電力保障對我們很重要。”隆豐祥種業有限公司負責人張吉龍感謝道。4月28日，國網張掖供電公司服務人員正在忙著對該企業用電線路和設備進行檢查。

　　隆豐祥種業有限公司是高臺縣南華工業園一家培育、生產、種植和銷售農作物優質良種的公司。時下正值春種，近期訂單激增，該企業正在火力全開加速生產。在生產過程中，公司人員發現設備運行達不到預期功率，懷疑用電線路出現問題，隨后負責人撥通了國網張掖供電公司故障報修電話。接到電話后，該公司快速響應，派人上門解決用電問題。經過仔細檢查，發現是一處線路老化發生了短路。迅速解決后，工作人員又逐一排查了其他問題，為該企業消除了兩處用電隱患。

　　“節日期間，你們有任何用電問題，都可以及時聯系我們，我們會安排人員第一時間提供服務，保障你們用電無憂。”忙完這里，工作人員又火速趕往了下一處客戶。

　　據了解，五一節前，該公司對轄區內的小微企業進行了細致摸排，供電所服務人員主動上門對用戶專線進行巡視，檢查廠區配電設備運行情況，協助客戶進行隱患排查，對用電設備運行狀況進行評估，確保用電設備“健康上崗”。按照“一戶一策”原則，為企業量身定制個性化用電方案，幫助他們合理用電、降本增效。同時，利用微信群搭建與用電客戶的溝通交流平臺，為客戶答疑解惑，實時關注各企業用電情況，做到快速響應。

　　國網張掖供電公司將持續把快速響應企業生產用電置于社會公眾監督之下，確保供電服務優質規范。積極為用電客戶解難題、辦實事，讓用電客戶“一次都不跑”，全面提升“獲得電力”水平，全力優化用電營商環境，加速推進營銷業務升級，主動服務電力市場發展，為推動地方經濟社會高質量發展提供充沛電能。（張磊）