“無論什么時候只要用電方面有問題,打個電話,你們就能馬上趕來、及時處理。”5月29日,地處子午嶺山下的慶陽市正寧縣五頃塬回龍咀子戶外活動鄉愁民宿體驗基地負責人馬有成,對國網慶陽供電公司共產黨員服務隊搶修人員說。
為更好地服務轄區的少數民族客戶、助力民族團結進步,國網慶陽供電公司以甘肅省第20個民族團結進步宣傳月活動為契機,主動承擔社會責任,將民族團結創建融入供電服務,組織共產黨員服務隊深入慶陽市唯一的少數民族鄉五頃塬回民鄉,為留守的回族老人及鄉村旅游實體、種養殖加工企業送用電安全、送生活關愛,用實際行動助力民族區域安全可靠用電、抒寫民族團結進步幸福畫卷。
真情服務 傳遞愛心
“今年入夏以來,特別是五一長假旅游高峰期,游客很多,生意火爆,我也火了一把!利用我們回族特色的農家樂為游客提供燒烤、熱茶水等服務,每天可以收入400多元。這都多虧了咱們供電公司,為我們架設了新的變壓器、加粗了線路,解決了各種用電問題,我們回民致富更有奔頭了!”五頃塬回民鄉孟河村村民楊紅玲邊說邊笑,滿滿的幸福溢于言表。
“他可是我的貼心人哪!平時不但給我家把電維護的既好又安全,而且還特別關心照顧我的飲食起居,每次抄表、搶修都要到我家來噓寒問暖,給我代收快遞、幫我買藥等,這臺輪椅就是他去年跑前跑后給我申請配發的……”走訪當天,留守老人馬忠保一眼就認出了隊伍里的臺區經理彭叢社,激動地給大家訴說著感人的故事。
在村支書的帶領下,共產黨員服務隊隊員們來到該村安置點現場講解安全用電知識及日常用電故障的處理辦法,手把手演示如何在手機上查詢電費賬單及電費余額等用電業務,一對一為用戶講解“網上國網”APP的辦電流程及功能用途,助力開啟“足不出戶交電費”“辦理用電業務不跑腿”的掌上辦電之旅。
“我們24小時不關機,用電有任何問題,您都可以隨時撥打卡片上的電話……”隊員們臨走前將“貼心服務卡”交到了老人手中。
精準施策 促力發展
“如今咱們回民兄弟的牛、羊、土蜂等養殖產業已經初具規模,野生木耳、五谷雜糧、清真點心等天然生態農產品產業也逐漸做了起來,收入可觀,日子紅火。這主要得益于兩點,一是鄉村振興戰略逐步實施,咱們回民鄉得天獨厚的自然優勢得到充分挖掘;二是水、電、路等基礎設施完善提高。尤其是農網升級改造工程順利實施,不但完全滿足了村民家庭生活用電的需求,而且為種養加工企業提供了充足的電力保障。”該村駐村第一書記王瑞濤說起村民的致富經信心滿滿。
近年來,該公司結合鄉村振興規劃,超前謀劃,合理布局,加大電網鞏固提升傾斜力度,先后對五頃塬回民鄉的孟河、龍咀子、西渠等自然村進行電網升級改造,新建高低壓線路18.56公里、改造配變14臺,讓回民兄弟實現從“用上電”到“用好電”的轉變。
黨建引領 強根鑄魂
“要把民族團結進步創建工作與電網建設服務群眾深度融合,為推動縣域社會經濟高質量發展提供堅強保障。”該公司相關負責人在今年“學習貫徹二十大 團結奮斗新征程”為主題的民族團結進步月活動安排部署時說。
近年來,該公司積極策劃開展民族團結進步月活動,把黨史學習教育、黨的民族政策、中華民族共同體意識等內容納入年度學習計劃,不斷提升員工思想認識,通過黨建引領、搭建平臺、創新載體等方式,走進千家萬戶講好民族團結進步故事、傳遞民族團結進步聲音,積極營造全員參與創建的氛圍,讓民族團結思想根植于群眾心中,鑄牢中華民族共同體意識根基。持續加大電網投資建設,聚焦解決少數民族區域養殖、生活用電,推動民族地區經濟高質量發展。
國網慶陽供電公司將堅定不移落實黨的民族政策,用心守護民族地區萬家燈火,將供電服務延伸至少數民族用電客戶家中,著力解決他們最關心、最直接、最現實的生產生活問題,真情服務經濟社會發展和群眾生活改善,助力美麗鄉村文旅產業發展,提升轄區少數民族同胞用電滿意度及電力獲得感,全力奏響石榴花開、百籽同心的民族“幸福曲”,為不斷譜寫民族團結進步新篇章賦能助力。
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