今年以來(lái),天水市麥積區(qū)稅務(wù)局聚焦大企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的難題,主動(dòng)靠前精細(xì)服務(wù),三個(gè)維度幫助大企業(yè)紓困解難,助力大企業(yè)乘風(fēng)前行,
最暖溫度問(wèn)計(jì)問(wèn)需,為大企業(yè)“定制服務(wù)”
依托大企業(yè)“首席聯(lián)絡(luò)員+專屬聯(lián)絡(luò)員”分層并聯(lián)機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)“三員”服務(wù),開展大企業(yè)涉稅費(fèi)訴求調(diào)研工作,掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和重大涉稅費(fèi)事項(xiàng),收集大企業(yè)集團(tuán)的涉稅費(fèi)訴求或意見建議,及時(shí)回應(yīng)和協(xié)調(diào)解決企業(yè)個(gè)性化訴求,為大企業(yè)提供“一對(duì)一”專屬服務(wù)。
通過(guò)設(shè)置“首席聯(lián)絡(luò)員”+“專屬聯(lián)絡(luò)員”,進(jìn)一步密切稅企關(guān)系,著力打通個(gè)性化納稅服務(wù)“最后一公里”,快速響應(yīng)并全過(guò)程跟蹤落實(shí)企業(yè)涉稅訴求,確保“件件有落實(shí),處處有回應(yīng)”,有效解決企業(yè)重大復(fù)雜涉稅問(wèn)題。2023年第一季度共幫助超過(guò)6戶大企業(yè)集團(tuán)解決近15條涉稅訴求,做到落實(shí)政策有速度、紓困解難有力度、傾情服務(wù)有溫度,助力企業(yè)健康快速發(fā)展。
大力推廣“麥稅通”線上培訓(xùn),通過(guò)“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)機(jī)制、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式,廣泛征求意見建議,及時(shí)響應(yīng)和解決涉稅訴求;扎實(shí)推進(jìn)稅企直連、事先裁定、集團(tuán)稅收遵從整體性評(píng)價(jià)等高端定制性服務(wù),有效化解“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題,持續(xù)提升大企業(yè)辦稅繳費(fèi)的便捷度和滿意度。

最強(qiáng)力度落實(shí)稅惠,為大企業(yè)“添力賦能”
助力稅費(fèi)支持政策落實(shí)落細(xì),一直是大企業(yè)服務(wù)的重要內(nèi)容。近年來(lái),該局依托稅收大數(shù)據(jù),分行業(yè)、分類型精準(zhǔn)推送政策,通過(guò)“麥稅通”在線培訓(xùn),專屬聯(lián)絡(luò)員入企“一對(duì)一”政策輔導(dǎo),確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精準(zhǔn)享受,以政策落實(shí)質(zhì)效為廣大市場(chǎng)主體送稅惠“春風(fēng)”。
對(duì)于專屬聯(lián)絡(luò)員上門送政策,天水鍛壓機(jī)床(集團(tuán))有限公司財(cái)務(wù)主管程凱東表示印象尤為深刻。“去年,在麥積區(qū)稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)下,我們公司享受困難企業(yè)房土兩稅減免,申請(qǐng)辦理留抵退稅,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪中送炭。今年,麥積區(qū)稅務(wù)干部深入企業(yè)科學(xué)調(diào)研,‘量體裁衣’制定方案,對(duì)固定資產(chǎn)加速折舊、制造業(yè)緩繳等優(yōu)惠政策進(jìn)行‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’深入輔導(dǎo),稅務(wù)部門的‘便民辦稅春風(fēng)’為我們企業(yè)送來(lái)乘勢(shì)發(fā)展的‘東風(fēng)’,希望這股‘春風(fēng)’越來(lái)越盛。”

該局堅(jiān)持與大企業(yè)同頻共振,持續(xù)在以稅服企、以稅資企上加力作為,落實(shí)落細(xì)“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)機(jī)制,提供科學(xué)精準(zhǔn)的政策推送、涉稅咨詢、遠(yuǎn)程幫辦等“云端服務(wù)”,推送“幸福兩單”,力保退稅有“速度”,減稅有“準(zhǔn)度”,緩稅有“溫度”,確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)、落準(zhǔn)落穩(wěn),持續(xù)釋放政策紅利,激發(fā)大企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“新動(dòng)能”。
最大程度防范風(fēng)險(xiǎn),為大企業(yè)“保駕護(hù)航”
“建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門和支柱產(chǎn)業(yè)之一,也是國(guó)家和地方稅收收入的重要來(lái)源,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活改善有著密切關(guān)系。但建筑行業(yè)由于具有企業(yè)數(shù)量龐大,生產(chǎn)規(guī)模大小不等,經(jīng)營(yíng)方式多元化,施工地點(diǎn)流動(dòng)變化,建設(shè)周期長(zhǎng)短不一等特點(diǎn),使得建筑行業(yè)很容易在日常經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生稅收風(fēng)險(xiǎn)。”特邀監(jiān)督員甘肅鑫露建設(shè)工程有限公司法人張鳳祿,向前來(lái)走訪問(wèn)需的稅務(wù)干部曬出了《建筑行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)指引》。“我們企業(yè)需要什么,稅務(wù)部門就給我們帶來(lái)什么。這些切切實(shí)實(shí)的服務(wù)是能夠看得見、摸得著、享受到的,正是稅務(wù)部門一如既然聚焦企業(yè)所想、所盼、所難,為企業(yè)辦實(shí)事、送實(shí)惠、解實(shí)難的表現(xiàn)。”
麥積區(qū)稅務(wù)局以智慧稅務(wù)建設(shè)為支撐,全面開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提醒,持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理指引,幫助企業(yè)建立涉稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部防控體系,“逐戶逐條篩查”“保姆式跟進(jìn)”大企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表常態(tài)化申報(bào)審核工作,組建專家團(tuán)隊(duì)開展“一對(duì)一”風(fēng)險(xiǎn)管理,加快推進(jìn)大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)代化建設(shè),持續(xù)提升大企業(yè)稅收遵從度,為轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)提供更好營(yíng)商環(huán)境、構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)格局,貢獻(xiàn)稅務(wù)方案、展現(xiàn)稅務(wù)力量。
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